EN FERIA

En Feria

Montaje del stand, equipamiento y
supervisión
Es importante que se respete la fecha y hora asignada para el montaje del
stand, previendo con anticipación el medio de transporte a utilizar para
dicha actividad.  Asegúrese de supervisar el montaje pues los materiales y
el equipo deberán estar ubicados correctamente como había sido previsto
y asegurar su eficiente instalación.
Paraprevenir cualquier eventualidad, es recomendable realizar el
montaje un día antes de la inauguración o a partir de la fecha que esté
autorizada.  Para dicho montaje y equipamiento es recomendable utilizar
una lista de chequeo, para asegurar que no quede nada por fuera.
Otro aspecto importante es que el stand no sólo debe supervisarse el día
del montaje, sino durante los días que dure el evento paracontinuar
surtiendo el mismo con material, muestras y otros materiales destinados
para los visitantes.

Contacto con clientes potenciales fuera del
evento
Aprovechar la estadía del personal de la empresa en
la región sede del evento, significa lograr hacer
contactos con posibles clientes que no participarán en
el evento, o pueden ser invitados por la misma
empresa a visitar su stand para observarlos
productos o servicios que se ofrecen.  Cuando va
suficiente personal se puede establecer una agenda
de citas adicionales con personas clave que no
participaron en la feria para aprovechar de forma más
efectiva el evento.

ATENCIÓN DEL STAND Y REGISTRO
DE VISITANTES

Atención del stand
Esta constituye la parte esencial de la feria en
donde se da el encuentro entre oferentes y
demandantes.  Laactuación del personal en el
stand así como el uso de diversas técnicas para
atraer al visitante son dos aspectos clave
durante la celebración del certamen.  Diversos
son los autores que proponen pautas de
actuación en el stand.

SI
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Tener bien identificados y presentados los productos y conocerlos a profundidad.
Conservar limpio el stand
Tener una presentaciónpreestablecida de la empresa
Conocer a profundidad las necesidades de sus clientes potenciales
Hacer demostraciones y distribuir el material promocional aunque de forma selectiva
Ser activo tener iniciativa y demostrar entusiasmo
Personalizar el contacto con el visitante
Estar alerta preparado y con una sonrisa para abordar al visitante en el momento que
muestre interés
Atender a los medios decomunicación facilitar material promocional e información a la
oficina de prensa
Ser educado cortés y puntual
En horarios flexibles realizar visitas a otros stands
Estudiar a los demás expositores
Conocer la feria
Aprender todo lo posible sobre la historia y la cultura de la región o país que piensa visitar
Vestir de acuerdo a la ocasión y de acuerdo a las costumbres del país

NO
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•Sentarse en ausencia de visitantes
Dejar el stand vacío sin alguien que lo atienda
Leer fumar y comer en el stand
Evitar repartir masivamente los folletos
Evitar obstaculizar la visión de los productos
Dejar problemas o inquietudes sin resolver
Utilizar palabras chocantes o groseras
Ser demasiado agresivo
No considerar una feria como una vacación o incentivo
Evitar hablar por teléfono
No subestimara ningún visitante
No hacer grupos con otros expositores o con el personal del stand.

Registro de visitantes
El éxito de una participación, no se mide en la cantidad
de contactos, sino en la calidad de los mismos, por ello
es que tendrá que ser sumamente observador y
planificar unas preguntas clave iniciales que le permitan
identificar si es un buen cliente potencial. 
La identificación,calificación y desarrollo de los
contactos ha de hacerse en un plazo de tiempo muy
corto. Miller (1990) considera que el proceso de
interacción expositor-visitante se divide en tres etapas:

La identificación, calificación y desarrollo de los contactos ha de hacerse en un
plazo de tiempo muy corto. Miller (1990) considera que el proceso de interacción
expositor-visitante se divide en tres etapas:
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