En la estrategia esta el exito
Para que una empresa logre salir adelante y enfrentar a sus competidores actuales, así como futuros, debe desarrollar una estrategia, lograr que todos en la compañía se comprometan y llevarla a cabo. La Gerencia es la encargada dedesarrollar esta estrategia, aunque todos en la empresa deben de involucrarse, aportar ideas y ayudar a que el proceso se lleve a cabo satisfactoriamente; pero, ¿cómo puede la Administración desarrollar ésta?
El autor define la estrategia como: la suma de respuestas que una compañía dé a tres preguntas: ¿quiénes?, ¿qué?, ¿cómo?
Antes de poder responder estas tres preguntas, la compañía debeactuar de forma creativa, la solución no es buscar la forma de ganarle a los competidores haciendo lo mismo que les ha dado éxito a ellos, al contrario, lo que se aconseja es buscar la innovación, ofrecer algo que la competencia no esta brindando a sus clientes o enfocarse en un segmento de mercado que la competencia ha descuidado o talvez no ha tomando en cuenta. Esta forma de pensar combinada con larespuesta a ¿quiénes?, ¿qué?, ¿cómo? es la que permite desarrollar una estrategia innovadora.
Este tipo de estrategia ha permitido a pequeñas y nuevas empresas desarrollarse al lado de grandes compañías que ya ocupaban un lugar importante en la mente de los consumidores. Cabe mencionar que el ambiente organizacional va de la mano con la estrategia ya que los miembros de cada organización debende estar totalmente comprometidos y de acuerdo con la estrategia. Las empresas deben de crear un ambiente organizacional enfocado en la innovación. Lo que se busca alcanzar es la diferenciación en relación con la competencia.
La empresa no debe de estancarse en una solo actividad, sino que debe de conocer las necesidades actuales de sus consumidores y evolucionar conforme cambie el mercado, estole permitirá crear nuevas oportunidades y maneras de participación.
La innovación y la flexibilidad en los negocios es muy comentado en todas las compañías, el problema es que muy pocas se atreven a aplicarlo a su diario vivir. Esto causa muchos obstáculos para el desarrollo de una innovación estrategia. Las personas suelen tener miedo al cambio, especialmente en organizaciones posicionadas queya cuentan con una estratégica establecida y rentable, éstas consideran que el cambio no es necesario ya que sería arriesgarlo todo y no ven la necesidad de cambiar, el negocio es tan rentable que no saben cuál sería otra estrategia que les pudiera traer la misma rentabilidad, aunque tengan la estrategia tienen miedo al fracaso, no quieren abandonar su antigua estrategia o prefieren mantenerambas (su antigua estrategia y la actual).
Cuando una compañía piensa de esta forma debe tener presente que su actual posición no va a ser rentable siempre y los competidores pueden representar una amenaza en cualquier momento.
Un ejemplo de esto es el caso de Xerox y Canon; mientras que Xerox tenía una posición ya establecida, Canon decidió entrar al mercado enfocándose en un segmento distinto declientes, Xerox permanecía con su antigua estrategia razón por la cual no prestó gran atención a su pequeño competidor hasta el momento en el que Canon logró invadir la posición de Xerox. Canon logró esto gracias a la diferenciación.
Al igual que Canon, un pequeño número de empresas han logrado estar a la altura de otras ya consolidadas, la pregunta es: ¿Cómo crear una posición estratégica...
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