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Páginas: 10 (2500 palabras) Publicado: 17 de junio de 2013
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CONFLICTO ESCOLAR Y RESOLUCION DE PROBLEMAS POR
MEDIO DE LA MEDIACIÓN

La palabra conflicto PROVIENE DEL LATÍN CO- FLAGERE ( co, unidos y flagere, castigar, flagelar, sufrir)

Es decir que la palabra conflicto es: discrepancia de intereses contrapuestos en relacion a una situación determinada.
Los conflictos surgen porsituaciones en que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o percibidos como tales. Todo conflicto conlleva la oportunidad de transformación creando alternativas de solución pacífica y equitativa en aras de mejorar la convivencia en las instituciones educativas.

Los conflictos se pueden clasificar:Interpersonales: cuando una persona se debate entre una o más opciones
Interpersonales: cuando dos o más personas tienen diferentes intereses
Intergrupales: cuando uno o más grupos tienen diferentes intereses

Para poder localizar el conflicto es necesario investigar:

- En los intereses de cada uno de los participantes
- En las diferencias de opinión, de criterio, para tomar una decisión sobrelos puntos de discrepancia, a quién corresponde tomarla, etc.
- En los niveles de poder
- En las influencias culturales que se esconden detrás de cada posición
- Los recursos con los que se cuentan para solucionar el problema.

Los tipos de conflicto más comunes son:

- Conflictos por relacion/ comunicación
- Conflicto de intereses, necesidades ( recursos, actividades, tareas, etc.)
-Conflicto por preferencias, valores, creencias
- Conflictos estructurales (definición de roles, relaciones geográfico- físicas, poder o autoridad, competencias o control de recursos, condicionamientos legales.

Otro tema que se debe tener en cuenta en la resolución de conflictos es el contexto:
Según Jares: “El contexto es un elemento central tanto para entender la génesis, secuencia, intensidad eincluso posibilidades de resolución. Todos los conflictos se dan en un contexto social y cultural que, directa o indirectamente, puede influir tanto en el inicio como en el desarrollo y resolución de los conflictos. La cultura afecta a la conducta del conflicto pero éste también puede ser considerado conducta cultural. El simple conocimiento del contexto cultural en que el conflicto se desarrollanos dice mucho de sus raíces, de su probable evolución, de su manejo” (Revista Iberoamericana de Educación Nº 15: Micropolítica en la Escuela. 1997)

La resolución de conflictos es esencial para la convivencia y la educación en valores, para ello se debe tener en cuenta, a la hora de resolver el conflicto:
- la cooperación
- el responsable
- la forma de negociar
- la forma de regular losconflictos

Existen dos dimensiones importantes que afectan el comportamiento de las personas en el medio de un conflicto: la preocupación por uno mismo y la preocupación por la otra persona. De aquí surgen 5 maneras de comportamiento:

1- Competir: cuando una persona se preocupa mucho por la necesidades, intereses de uno mismo.
2- Evitar: cuando se rehuye el conflicto.
3- Acomodar: cuando sebusca satisfacer el deseo del otro, y no el propio
4- Colaborar: cuando se busca satisfacer ambos deseos ( el propio y el ajeno)
5- Convenir/ Negociar: uno controla su propio deseo teniendo en cuenta el del otro.


Crecimiento e intensificación del conflicto

Ciclo del conflicto:

Surgimiento: cuando el conflicto latente se convierte en conflicto manifiesto
Escalada: es laintensificación del conflicto manifiesto, pudiendo generar algún tipo de violencia
Polarización: es cuando la relación entre las partes comenzó a deteriorarse
Ampliación: comienza cuando las partes consiguen aliados con el objetivo de incrementar el número de partes con interés en el resultado.
Incitación: las partes llegan a un punto donde se ven obligadas a continuar o intensificar el conflicto, sin...
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