En sayo de urbanidad

|Tipos de Investigación | |

La investigación de mercados se puede clasificar en (1)investigación exploratoria. (2) investigación concluyente, (3) investigación de monitoreo del desempeño(retroalimentación de rutina). En el proceso de la toma de decisiones, la etapa en la cual se necesitala información de investigación determina el tipo de investigación requerida
 Investigación exploratoria.
La investigación exploratoria es apropiada en las etapas iniciales del proceso de la tomade decisiones. Usualmente, esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un mínimo de costo y de tiempo. El diseño de la investigación se caracteriza por laflexibilidad para ser sensible a lo inesperado y descubrir otros puntos de vista no identificados previamente. Se emplean enfoques amplios y versátiles. Estos incluyen las fuentes secundarias deinformación, observación, entrevistas con expertos, entrevistas de grupos con especialistas e historias de casos.
 La investigación exploratoria es adecuada en situaciones de reconocimiento y definicióndel problema. Una vez que el problema se ha definido claramente, la investigación exploratoria puede ser útil para la identificación de cursos alternativos de acción. En este caso, el gerente buscaclaves para tener enfoques innovadores de mercadeo. El objetivo consiste en ampliar la esfera de alternativas identificadas, con la esperanza de incluir la "mejor' alternativa en el conjunto dealternativas a evaluar.
 
Investigación concluyente.
La investigación concluyente suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción. El diseño de la investigación secaracteriza por procedimientos formales de investigación. Esto comprende los objetivos de la investigación y necesidades de información claramente definidos. Con frecuencia, se redacta un cuestionario...