En un tema tan amplio
En un tema tan amplio es común que los participantes no coincidamos en muchos puntos, yo quisiera enfo-carme en siete puntos específicos para aplicar la inteligencia colectiva y hacer de lainnovación una herra-mienta competitiva:
1. Seleccione un mecanismo rápido y sencillo: si el proceso de convocar a sus colaboradores para la generación de ideas es demasiado extenso y complejo, laspersonas pueden perder el interés a mitad de camino.
2. Tenga foco: Con base en su estrategia identifique cuáles son los principales retos que debe afrontar su empresa para ponerlos en consideraciónde su inteligencia colectiva.
3. Busque el sistema de evaluación de ideas: debe ser sencillo y eficiente, permitiendo que todas las personas de la organización participen en el proceso de validaciónde las ideas, evite que unos pocos sean los que definan el valor de las mismas.
4. Defina un plan de comunicaciones: sea transparente en el proceso, comunique clara y permanentemente los retos deinnovación, los tiempos, las reglas de juego y los criterios a tener en cuenta en la evaluación de las ideas, así la gente sabrá cómo y por qué participar, así mismo por qué su idea fue o noseleccionada.
5. Dé retroalimentación oportuna: si la gente participa y da sus ideas para el logro de los objetivos de la empresa, espera que ésta le de feedback rápidamente respecto a su aporte y cómomejorarlo.
6. Haga el proceso divertido: busque mecanismos de implementación que hagan la participación de las personas una actividad lúdica y divertida.
7. Motive a su gente: establezca un plan deincentivos atractivo, y que principalmente esté acorde con su cultura organizacional. No es necesario hacer grandes desembolsos en premios materiales, apele a la remuneración emocional conociendo lasmotivaciones de su recurso humano.
Puntos como estos han sido manejados en la empresa donde laboro (GENTERA-Compartamos Banco) con resultados muy satisfactorios, así q puedo permitirme recomendarlos entre...
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