Encuesta Calidad De Vida

DIAGNÓSTICO CALIDAD DE VIDA EN EMPRESAS

Subgerencia de Personas Enero 2012

JAVIERA VÁSQUEZ KEITH ANALISTA DE CALIDAD DE VIDA

Objetivos del estudio: • Identificar las preferencias de los trabajadores frente a una oferta de Beneficios y Convenios posibles de gestionar durante el año 2012. • Conocer el nivel de valoración por las Comunicaciones Internas, los medios de comunicación masaptos para el flujo de información y el estado de las comunicaciones al interior de la Empresa. • Diagnosticar las principales necesidades de Capacitación que presentan los trabajadores. Metodología: • Encuesta semi-estructurada aplicada en Focus Group

Características del Estudio
Participación Netglobalis
N° Total Trabajadores Santiago 122 N° Trabajadores Encuestados 61 % de Validez 50%Participación CTR
Curicó Talca Linares Chillán Los Ángeles Temuco Valdivia Osorno Puerto Montt Chiloé N° Real Trabajadores 4 14 9 17 11 90 11 9 5 12 N° trabajadores encuestados 2 11 8 12 9 37 6 5 2 10

% de Validez
50,0% 78,5% 88,8% 70,5% 81,8% 41,1% 54,5% 55,5% 40,0% 83,3%

Participación TOTAL
N° Total Trabajadores 182 Netglobalis CTR 122 304 TOTAL N° Trabajadores Encuestados 104 61 165

% deValidez
57,1% 50,0% 54,2%

CALIDAD DE VIDA

Calidad de Vida contribuye a un mejor rendimiento laboral
No estoy seguro 3% Si, bastante 17% No demasiado 2%

Calidad de Vida CTR
Jerarquía de necesidades de los trabajadores
76,9% 80 70 60 50 40 30 20 10 0 43,3% 40,4% 48,1% 35,6% 62,5% 48,1%

Si, mucho 78%

6,7%

21.2%

35,6%
No Si

Subgerencia de Personas CTR Satisfacción porSubgerencia de Personas
Insatisfecho 10% Muy Insatisfecho 8% Muy Satisfecho 13% Indiferente 16% Satisfecho 53%

Utilidad de Subgerencia de Personas
Solicitudes de reembolso seguro de salud No he requerido 19,2% 17,3% 17,3% 11,5% 5,7% 0,9% 22,1%

Solicitud documentación vacaciones, liquidaciones, otros
Solicitud de trámites CAAF, Fonasa, AFP Solicitud EPP Información sobre beneficios yconvenios Orientación legal o procedimientos internos Problemas familiares o personales Entrega de licencias médicas 0

0
0 5

10

15

20

25

Calidad de Vida contribuye a un mejor rendimiento laboral
Si, bastante 17% No estoy seguro 0% A medias 3% No demasiado 0%

Calidad de Vida Netglobalis
Jerarquía de necesidades de los trabajadores
65,6% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% 31,1% 45,9%50,8% 19,7% 77,0% 63,9% 47,5% 32,8% 45,9%

Si, mucho 80%

Subgerencia de Personas Netglobalis
Satisfacción por Subgerencia de Personas
Insatisfecho 14% Muy Insatisfecho Muy Satisfecho 5% 10%

Indiferente 17% Satisfecho 54%

Utilidad de Subgerencia de Personas
Solicitud documentación vacaciones,… Solicitudes de reembolso seguro de salud Solicitud de trámites CAAF, Fonasa, AFP Informaciónsobre beneficios y convenios No he requerido Solicitud EPP Problemas familiares o personales Orientación legal o procedimientos internos Entrega de licencias médicas 1,6% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 6,6% 4,9% 14,8% 14,8% 13,1% 21,3% 19,7%

0,0%

DIAGNÓSTICO BENEFICIOS Y CONVENIOS

Diagnóstico Global CTR
Rangos de antigüedad de trabajadores
46,1% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%Entre 0 y Entre 2 y Entre 5 y Más de 2 años 5 años 10 años 10 años 12,7% 9,8% 28,4%
Femenino Masculino Ed. básica Ed. media

Porcentaje 27,5% 72,5%

Ed. Técnica
Ed. Universitaria Ed. Postgrado

Porcentaje 5,9% 10,8% 42,2% 35,3% 0,0%

Cargos que ocupan los trabajadores
Técnicos, Operadores, Soporte Profesionales 23,5% 17,6% 10,8% 2,0%

Rangos de edad trabajadores
47 a 60 años 7% 45,1%33 a 46 años 49%

18 a 32 años 44%

Administrativo Supervisor o Jefe Gerencia, Subgerencia

Cuidado y promoción de la salud
Convenio Atención Dental Convenio Atención Oftalmológica y Óptica Convenio Farmacias Convenio Laboratotios y Exámenes Convenio kinesiólogo, Nutricionista, Piscólogo Operativo Exámen Preventivo de Salud Campaña de Vacunación Charlas y Talleres en Materia de Salud...