encuesta celulares

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA



ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADOS ENFOCADAS
AL SECTOR DE LA TELEFONIA MOVIL



ANDRES ORTIZ VALENCIA
ROSMEL ANTONIO RODRIGUEZ




ESPECIALIZACION ENGERENCIA Y MERCADOS
FACULTAD DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUADA


Docente
Dr. JONHLY ALEXANDER MUÑOZ



BOGOTA 25/05/2013


UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA




ENCUESTAS DE ESTUDIO DEMERCADOS ENFOCADAS
AL SECTOR DE LA TELEFONIA MOVIL







ESPECIALIZACION EN GERENCIA Y MERCADOS
FACULTAD DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUADA






BOGOTA 25/05/2013
Tabla de contenido1. Introducción…………………………………………………………………….4
2. Ficha técnica……………………………………………………………………4
3. Descriptores de la encuesta…………………………………………………..5
4. Encuesta………………………………………………………………………...6
5.Información de la encuesta…………………………………………………....8
6. Análisis de la encuesta………………………………………………………...9
7. Conclusiones…………………………………………………………………..14




















1. IntroducciónEl siguiente estudio pretende mostrar a través de una encuesta aplicada a 26 personas usuarias de telefonía celular, el diagnostico de servicio y preferencias del consumidor final en el sector delas telecomunicaciones móviles en una zona especifica de la ciudad de Bogotá.
El objeto del estudio centra su gestión a través de una serie de preguntas básicas con respuestas de selección múltiple.2. Ficha técnica
Población objetivo
Personas de 15 años o más, visitantes y consumidores del producto (TELEFONIA CELULAR) en el centro comercial UNILAGO, carrera 15# 78 – 33 Bogotá Colombia
Tipo demuestreo
Cualitativo, Cuantitativo
Individual
Periodo de ejecución
Sábado 18 de Mayo de 2013, hora 2pm a 6pm
Periodicidad
Única
Forma de recolección de información
Entrevista personal en elcentro comercial UNILAGO
Tamaño de la muestra
26 encuestas
Número de preguntas planteadas
10
4

3. Descriptores de la encuesta
A. Estrato socioeconómico



ESTRATO SOCIOECONOMICO
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