ENCUESTA DE CALIDAD Y SATISFACCI N DE USUSARIOS PROGRAMAS DE TRATAMIENTO DE ALCOHOL Y DROGAS

ENCUESTA DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE USUSARIOS PROGRAMAS DE TRATAMIENTO DE ALCOHOL Y DROGAS
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Seleccione la respuesta correcta
 
 
 
 
 
 

¿Es usted una persona que tieneproblemas por drogas o alcohol?

 
 
 
SI

NO






¿Es usted familiar de la persona que está en tratamiento?

 
 
 
 
SI

NO







En la actualidad, ¿Cuánto tiempo lleva usted o sufamilia en tratamiento?

 
 
 
Menos de un mes





Entre 1 y 3 meses




Entre 3 y 6 meses




Entre 6 y 12 meses





Más de un año






¿Cuánto tiempo le dedica normalmente el profesional o técnicoque lo atiende?

 
 
Menos de media hora




Más o menos media hora




Bastante más que media hora





Durante el tratamiento, ¿ha recibido indicación, consejo o sugerencia de incorporarse a un grupode ayuda?

SI

NO



¿En qué medida siente usted que su vida ha mejorado con el tratamiento recibido hasta la fecha?

 
Mucho



Bastante



Mas o menos



Poca



Casi nada



 
 
 
 
 
 
 
 
 Con respecto a su relación con las personas que lo(a) atienden, usted podria decir que habitualmente…
 

¿Le prestan atención cuando usted habla?

 
 
 
 
 
SI

NO








¿Contestan todas suspreguntas o inquietudes?
 
 
 
 
 
SI

NO








¿Se dirigen a usted con respeto?

 
 
 
 
 
 
SI

NO









¿Le entregan todo la información que usted necesita?

 
 
 
 
SI

NO¿Le mantienen informado acerca del proceso del tratamiento?

 
 
 
 
SI

NO






 
 
 
 
 
 
 
 
 

¿Usted está en conocimiento de lo que debe hacer en caso de una recaída?

 
 
 
SI

NO¿Usted está en conocimiento de sus deberes y derechos con relación a su tratamiento?

 
 
SI

NO





¿Cómo se siente en manos del equipo Técnico-Profesional que lo está atendiendo?

 
 
Me sientoseguro (a), confiado (a) y acogido (a)




No les creo mucho, pero me tratan bien




Creo que son buenos en lo que hacen, aunque distantes




Me siento inseguro (a), no sé si están haciendo lo...