Encuesta de capacitacion

Encuesta de capacitacion
Córno una forma de conocer la opinión de nuestros clientes, sobre la calidad en el servicio prestado por el departamento de Capacitación, se ha desarrollado la siguienteencuesta para lo cual le solicitamos que sea lo más sincero que pueda ya que nos interesa conocer nuestras áreas de oportunidad para poder mejorar nuestro servicio.

Las siguientes preguntas seráncalificadas con una ponderación del 1 al 5 siendo el No. 1 el mínimo valor y el No. 5 el máximo.

1.- ¿Cómo calificas la calidad de nuestro entrenamiento en tus colaboradores, en relación con lacalidad de su trabajo realizado en tu área?

1 2 3 4 5

inaceptable pobre regular buena excelente

¿Porqué?

2.- -¿Cómocalificas el efecto del entrenarriento brindado a tus colaboradores en relación a la seguridad con la que desempeñan sus actividades en tú área?.

1 2 3 45

inaceptable pobre regular buena excelente

¿Porqué?

3.- Cuando tienes la necesidad de promover a un colaborador en tu área; ¿Cómo consideras el tiempo de respuesta por parte decapacitación para entrenarlo y cubrir esa necesidad?

1 2 3 4 5

inaceptable pobre regular buena excelente

¿Porqué?

4.- ¿Cómo considerasla comunicación entre tu y el desarrollador de cursos cuando surge una necesidad de desarrollar materiales de capacitación en tu área de trabajo?

1 2 3 45

inaceptable pobre regular buena excelente

¿Porqué?

5.- ¿Cómo calificas los programas actuales de capactación en relación a tus necesidades de capacitación?1 2 3 4 5

inaceptable pobre regular buena excelente

¿Porqué?

Continuación ...

6.- ¿Cómo calificas la capacidad conocimientos del personal de...