Encuesta De Medicion Del Clima Organizacional

RESEÑA HISTORICA
Fyrma Grafica nace en Octubre de 1982 con el nombre de Gráfica Arauco, actuando como una pequeña imprenta, en un taller de 80m2 y con una máquina impresora tipográfica. Apoyada en el desarrollo de una excelente gestión, Grafica Arauco logra posicionarse en el mercado, lo que le permite experimentar importantes cambios incorporando nuevas máquinas y equipos; modifica su razónsocial y presenta su nueva marca “FYRMA GRAFICA”, estableciendo así una nueva plataforma renovada de crecimiento.
Hoy con 25 años en la industria gráfica y con una moderna planta empresarial ubicada en el Parque Industrial Enea, el reconocimiento de quienes confían en la empresa, sumado a nuestros principales activos, “las personas que trabajan en Fyrma Grafica”, reafirmamos nuestro compromiso deconfiabilidad y servicio.
En esta dirección ha estado trabajando la empresa que además de tener como objetivo principal LA MEJOR MARCA DE IMPRESOS DE ALTA CALIDAD, ha establecido dentro de sus lineamientos el tema de la responsabilidad Social tanto Interna como Externa. 
MISION DE LA EMPRESA
 “Producir y Desarrollar Productos Impresos, para satisfacer las necesidades de empresas y mercadosmasivos, a través de tecnología, innovación y personas emprendedoras, capaces de otorgar confiabilidad y servicio para lograr altas rentabilidades sustentables en el tiempo”.
VISION DE LA EMPRESA
Ser la empresa líder de impresos publicitarios y corporativos de alta calidad, reconocida como
“LA MEJOR MARCA DEL MERCADO”.









Objetivo de la encuesta

Esta encuesta busca obtenerinformación acerca de las diversas percepciones de los trabajadores dentro de su ambiente laboral, para así detectar posibles problemas o dificultades que se generen dentro de la organización afectando a la productividad de la misma, con el fin de confeccionar planes de acción y retroalimentación para el mejoramiento continuo.

Esta encuesta se basa en algunos criterios del modelo Chileno de Gestión deExcelencia creados por el Centro Nacional de Productividad y Calidad (Chilecalidad), ya que es uno de los principales entes medidores del clima organizacional y otorgador de premios reconocidos por toda la comunidad empresarial (pública o privada) a nivel nacional, estos criterios son:

✓ Liderazgo
✓ Personas
✓ Planificación estratégica
✓ Información y conocimientos

Yhemos tomado la decisión de definir otros criterios de los cuales consideramos relevantes para la medición del clima empresarial, como lo son:

✓ Entorno físico
✓ Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
✓ Aspectos generales de la empresa
✓ Trabajo en equipo

























Descripción de Criterios

1. Aspectos generales: Estecriterio evalúa la percepción que el trabajador tiene hacia la organización, si le es agradable trabajar en ella. (15 puntos)


2. Liderazgo: Este criterio evalúa la percepción de los trabajadores acerca de la jefatura y dirección que lidera la organización y como asumen la responsabilidad en el marco de toma de decisiones y estrategias. (15 puntos)

3. Oportunidades de carrera ydesarrollo personal: Este criterio evalúa la percepción que tienen los trabajadores acerca del crecimiento laboral y la accesibilidad de estos. (20 puntos)

4. .Información y conocimiento: Este criterio evalúa el nivel de manejo de información que el trabajador debe conocer acerca de la institución y como este se la percibe. (15 puntos)

5. Condiciones ambientales: Este criterio evalúa elespacio físico donde el trabajador realiza sus labores de forma diaria. (15 puntos)

6. Personas: Este criterio evalúa como la empresa involucra, gestiona y desarrolla a su personal, con el fin que este utilice su máximo potencial. (15 puntos)

7. Planificación estratégica: Este criterio evalúa como la organización establece sus objetivos estratégicos y sus planes de acción al igual que el...