ENCUESTA DE OPINION SOBRE APLICACION EGEL

ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL PROCESO DE APLICACIÓN
EXÁMENES GENERALES PARA EL EGRESO DE LICENCIATURA (EGEL) 2008


Con el propósito de mejorar la calidad del servicio que brinda el Ceneval, nosinteresa conocer su opinión del proceso de aplicación en general, en el que usted fungió como Responsable Operativo.

DATOS GENERALES
Entidad: Institución sede de aplicación:
Nombre delResponsable Operativo:
Tipo de examen: Fecha de aplicación:


Instrucciones
De las preguntas que a continuación se relacionan seleccione y marque la respuesta que considera la más adecuada.ASPECTOS A EVALUAR SI NO
1. Los materiales de aplicación llegaron al menos un día antes de la aplicación.
2. El material de aplicación llegó completo y en buenas condiciones de empaque.
3. El díaprevio al inicio de la aplicación, el personal del Ceneval visitó las instalaciones y preparó todo lo relacionado con la misma.
4. El personal del Ceneval mostró dominio del objeto de trabajo.5. El personal del Ceneval se presentó a tiempo antes de cada sesión.
6. El personal del Ceneval mostró disposición para el trabajo.
7. El trato fue amable y respetuoso para todos losparticipantes
8. La aplicación se llevó a cabo en forma ordenada.
9. La cantidad de sustentantes por grupo le parece adecuada.
10. Al finalizar el proceso el equipo de trabajo organizó y empacólos materiales de aplicación.
11. Los participantes en el proceso permanecieron en la sede de aplicación de principio a fin.
12. Al término de la aplicación fue informado de los términos enlos que se desarrolló el proceso.
13. Al finalizar la aplicación el supervisor le solicitó la firma en el formato Acta de cierre de la aplicación.

¿Cuál sería la acción más importante para lamejora del proceso de aplicación?





¿Qué cambio le parece a usted el más relevante en relación con los procesos de aplicación anteriores?







AGRADECEMOS SU COLABORACIÓN...