Encuesta de ropa

1. Sexo

a.) Masculino b.) Femenino

2. Edad

a.) 18-24
b.) 25-31
c.) 32-40
d.) 41 o más.

3. ¿En qué tiendas de ropa consume con mayor frecuencia?

a.) SagaFalabella b.) Ripley c.) Topi top d.) Diverxia e.) Otros _________________

4. ¿En qué tiendas consumió usted por última vez usted o para los miembros de su familia?

a.) Saga Falabellab.) Ripley c.) Topi top d.) Diverxia e.) Otros _________________

5. ¿La tienda estaba ordenada?

a.) Si b.) No

6. ¿Al ingresar a la tienda lo atendieronal poco tiempo?

a.) Si b.) No

7. ¿El área de recepción estaba limpia?

a.) Si b.) No

8. ¿Los vestidores estaban limpios?

a.) Sib.) No

9. ¿Lo saludaron con amabilidad?

a.) Si b.) No

10. ¿El personal lo trataba amablemente?

a.) Si b.) No

11. ¿Los empleados estabanvestidos de manera formal?

a.) Si b.) No

12. ¿Le ofrecieron la ayuda necesaria en el caso de presentársele problemas?

a.) Si b.) No

13. ¿El personalconocía los productos que la tienda ofrecía?

a.) Si b.) No

14. ¿Le agradecieron al final de su compra?

a.) Si b.) No

15. De acuerdo a su percepción ¿Cómocalificaría al establecimiento?

a.) Excelente b.) Bueno c.) Regular d.) Malo

16. ¿Volvería a consumir en esta tienda en el futuro?

a.) Si b.) No c.) No sé17. ¿Cuántas veces por año compra ropa?

a.) 2 a 3 veces en el mes
b.) Todos los meses
c.) Una vez cada 2 a 3 meses
d.) Una vez cada 4 a 6 meses
e.) Pocas veces al año18. ¿Cuánto dinero gasta en ropa mensualmente?

a.) Menos de S/. 50
b.) S/. 50 a S/. 100
c.) S/. 101 a S/. 200
d.) S/. 201 a S/. 300
e.) S/. 301 a S/. 400
f.) S/. 401 a S/....