Encuesta de Satisfacci n TASA Ver

ENCUESTA DE SATISFACCION AL USUARIO
Su valioso tiempo y opinión nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, sólo responderá a las siguientes afirmaciones. ¡Ayúdenos a mejorar, suopinión es valiosa!!
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Marque Ud. con un Aspa (X) la respuesta de la siguiente pregunta:
¿Qué tipo de evaluación ha realizado?
()Visitante ()Ingreso()Periódico
()Retiro ()Temporal ()Visita Anual
()Multiminas()Otros Ahora marque Ud. Con un Aspa (X) según su percepción del servicio al momento de su atención.
( 1 ) Muy Insatisfecho / Muy mala( 2 ) Insatisfecho / Mala ( 3 ) Regular / Aceptable( 4 ) Satisfecho / Buena ( 5 ) Muy Satisfecho / Muy buena
( 1 ) Muy Insatisfecho / Muy mala ( 2 ) Insatisfecho / Mala ( 3 ) Regular /Aceptable( 4 ) Satisfecho / Buena ( 5 ) Muy Satisfecho / Muy buena

CALIDAD PERCIBIDA 1 2 3 4 5
ADMISION
El trato del personal en el área fue: Ante sus inquietudes, la predisposición del personalen atenderlo y ayudarlo fue: ¿Cómo percibió que fue el tiempo de espera? TRIAJE
Su apreciación con respecto a la evaluación de los signos vitales (presión, pulso, peso, talla) La percepción de laactitud de nuestro personal al momento de la evaluación fue: LABORATORIO
¿Cómo percibió la atención en la toma de muestra? ¿Cómo percibió la pulcritud (guardapolvo, guantes, mascarilla) del personal quelo atendió? ¿Cómo sintió (percibió) la explicación antes de la toma de muestra? RAYOS X (RADIOLOGIA)
¿Cómo percibió la privacidad de la atención? ¿Cómo sintió (percibió) la explicación antes de latoma de placa radiográfica? ¿Cómo percibió que fue el tiempo de espera en radiología? ELECTROCARDIOGRAMA
¿Cómo sintió (percibió) la explicación antes de la prueba? ¿Cómo califica la privacidad yconfort durante su evaluación? ESPIROMETRIA
¿Cómo sintió (percibió) la explicación antes de la prueba? La percepción de la actitud de nuestro personal al momento de la evaluación fue: AUDIOMETRIA
¿Cómo...