Encuesta de satisfaccion

INTRODUCCION

Este trabajo consiste en la identificación de una encuesta, elaboración, objetivos además de la importancia que tiene el uso de esta herramienta y los diferentes tipos deencuesta que se realizan con el objetivo de obtener determinada información de una población específica y dar una posible solución.


OBJETIVO
Realizar un trabajo con el objetivo de identificar lametodología que se utiliza en la elaboración de una encuesta y los diferentes tipos de encuestas que responde a un objetivo específico, además en el cual se ponga en práctica el conocimiento, ademásimplementar prácticas para desarrollar el conocimiento teórico y practico

SENA
COMPLEJO TECNOLOGICO, AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURISTICO

NOMBRE DELENCUSTADOR--------------------------------------------------------------------
NOMBRE DE LA EMPRESA-----------------------------------------------------------------------
NOMBREDELENCUESTADO---------------------------------------------------------------------
DIRECCION Y TELEFONO DE LA EMPRESA------------------------------------------------
FECHA DE LAENCUESTA-------------------------------------------------------------------------

CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

1 ¿Con que frecuencia utiliza los servicios del hospital francisco Valderrama?
Una o más vez a la semana ( )
Una vez al mes ( )
Nuncalos utiliza ( )

2 ¿cuánto tiempo utilizando el servicio del hospital?
Menos de año ( )
Más de un año ( )
Nunca losutiliza ( )
3 ¿En comparación con otros hospitales, el servicio en este hospital es….?
Bueno ( )
Regular ( )Malo ( )
Muy malo ( )

4? cómo califica usted la atención prestada en el hospital ¿
Excelente ( )
Bueno ( )
Regular ( )
Malo...