Encuesta de Satisfacción en Discotecas en Lima

Páginas: 3 (535 palabras) Publicado: 15 de septiembre de 2014
1.Encuesta Grado de Satisfaccion clientes determinadas discotecas de Lima

1. ¿Qué edad tiene usted?(*)
18 a 20 años
21 a 25 años
26 a 28 años
29 a 32 años

2. ¿Tiene usted costumbre deasistir a alguna discoteca? (*)
Si
No

3. Me podría colocar usted las discotecas en mención que recuerda Ud. en este momento?
Recuerda
Aura
Vocé
Embarcadero
Gotica
Mango´s
Ninguna Anteriores4. De acuerdo a la siguiente cuadro indíquenos cuales son las discotecas a las que ha asistido.
Asistido
Aura
Vocé
Embarcadero
Gotica
Mango´s
NA

5. De acuerdo a lo que respondió en lapregunta anterior, ¿En qué ocasiones acude Ud. a esta discoteca?
(*)
1. En cumpleaños
2. Celebraciones
3. Eventos
4. No tengo una ocasión particular
Otros

6. ¿Con quién suele acudir la mayoría deveces? (*)
1. Sólo
2. Con amigos
3. Con su pareja
4. Con familiares
5. Otros

7. ¿Realiza consumos dentro del establecimiento? (*)
Si
No

8. ¿Qué consume? (*)
1. Tragos cortos
2. Piqueos3. Cerveza
4. Gaseosas
5. Otros

9. ¿Qué medio de pago para los consumos usted realiza? (*)
Efectivo
Tarjeta

10. ¿Cuánto suele gastar o consumir? (*)
1. Entre S/. 31 y S/. 50
2. Entre S/.50 y S/.100.00
3. Mas de S/ 100.00

11. ¿Con qué frecuencia asiste? (*)
1. Cada semana
2. 3 veces al mes
3. 2 veces por mes
4. 1 vez por mes

12. Escoja de todos los factores que consideraimportante al momento de elegir la discoteca de su
preferencia. Establezca un orden de prioridad sobre los factores escogidos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Que vayan mis amigos
Que solo se entre por listaEl ambiente del lugar
Los precios accesibles
La ubicacion
La seguridad en el local
Tipo de música ofrecida
Variedad de licores ofrecidos
Pista de baile
Limpieza de servicios higienicos

13.En una escala del 1 al 5 donde 1 equivale a Muy Insatisfecho y 5 a Muy Satisfecho, qué tan satisfecho o
insatisfecho se siente Ud. en relación a la experiencia vivida en las siguientes discotecas a...
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