ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE

ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE
El presente cuestionario tiene como finalidad recolectar datos importantes para el trabajo de investigación del programa Gestión Administrativa, convenio SENA –Uniminuto , Ficha 661863 .
1 . ¿Desde cuándo es usted cliente de este establecimiento?
a. Menos de un año
b. 1 a 2 años
c. 3 a 4 años
d. Más de 5 años
2. ¿Está usted satisfecho con la atención que lebrindan los asesores o vendedores al momento de realizar su compra?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Poco satisfecho
d. Insatisfecho
3 .¿Qué sensación le produce el ingresar al establecimiento ?Agrado Desagrado Inconformidad Miedo
4 . El tiempo de espera para ser atendido en elestablecimiento es :
a. Rápido
b. Normal
c. Demorado
d. Lento
e. 5 . ¿Son buenos los precios que le ofrecen en este lugar?
f. SI NO
g.Gracias por su atención …
h. ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE
i. El presente cuestionario tiene como finalidad recolectar datos importantes para el trabajo de investigación del programa GestiónAdministrativa, convenio SENA – Uniminuto , Ficha 661863 .
j. 1 . ¿Desde cuándo es usted cliente de este establecimiento?
a. Menos de un año
b. 1 a 2 años
c. 3 a 4 años
d. Más de 5 años
k. 2. ¿Estáusted satisfecho con la atención que le brindan los asesores o vendedores al momento de realizar su compra?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Poco satisfecho
d. Insatisfecho
l. 3 .¿Qué sensación leproduce el ingresar al establecimiento ?
m. Agrado Desagrado Inconformidad Miedo
n.4 . El tiempo de espera para ser atendido en el establecimiento es :
a. Rápido
b. Normal
c. Demorado
d. Lento
e. 5 . ¿Son buenos los precios que le ofrecen en este lugar?
f. SI...