encuesta de servicios

Género
Distrito
Edad

Datos de control
Cuestionario
1. ¿Cuál fue el propósito principal de su visita?

1. Comí en el restaurante
2. Nada más tome bebidas
2, ¿Qué tipode comida pidió usted?
1. Almuerzo
2. Happyhour
3. Cena
3.¿En general, cómo evaluaría su experiencia?
1. Pésimo
2. Malo
3. Aceptable
4. Bueno
5. Muy bueno
6. Excelente
 
1.Seguro queno
2.       Probablemente que no
3.       A lo mejor si / a los mejor no/ tal vez si / tal vez no
4.       Probablemente si
5.       Definitivamente si
4. ¿Qué tan probable es que ustedrecomiende a Chili's a un amigo o familiar?
 
 
 
 X
 
5 .Basado en su más reciente visita, ¿qué tan probable es que regrese a un restaurante de Chili's en el futuro?
 
 
 
 
 XFavor de decirnos en qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones en relación a Chili's.
Chili's es:
 
1.Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3.Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
6.Un lugar divertido y animado.
 
 
 
 X
 
7.En general, el restaurante estaba limpio y en buenas condiciones.
 
 
  X
 
8.Chilis tiene un diseño moderno
 
 
 X
 
 

Nos encantaría escuchar lo que opinó de nuestro servicio. Favor de contestar las siguientes afirmaciones
 
1.Totalmente en desacuerdo2.En desacuerdo
3.Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.De acuerdo
5.Totalmente de acuerdo
9.El mesero fue atento
 
 
 
 
 X
10.En términos generales, la rapidez del servicio fue perfecta parala ocasión
 
 
 
 X
 

Nos encantaría escuchar lo que opinó de la comida. Favor de contestar las siguientes afirmaciones

 
1.Totalmente en desacuerdo
2.En desacuerdo
3.Ni de acuerdoni en desacuerdo
4.De acuerdo
5.Totalmente de acuerdo
11.Tenia un sabor excelente
 
 
 
 X
 
12. Tenía una temperatura adecuada



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13. Tenía una presentación agradable




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