Encuesta del Servicio del Agua

COMISION DEL AGUA DEL ESTADO DE MEXICO
SECRETARIA DEL AGUA Y OBRA PÚBLICA
Encuesta para evaluar la calidad y el servicio del agua.
Instrucciones: Lee cuidadosamente las preguntas y marca conuna línea el inciso que corresponda a su respuesta.
1.- ¿Cuál es la fuente principal de agua en su casa?
a) Red municipal de agua
b) camión cisterna
c) Pozo
d) Otro
2.- Si conoces tuconsumo mensual de agua, ¿de cuanto es?
a) Menos de 5000 Lts
b) Entre 8000 Lts y 10000 Lts
c) Mas de 10000 Lts
d) No conozco mi consumo mensual
3.- ¿Cuánto pagas mensualmente por el servicio deagua?
a) No pago nada
b) Menos de $500
c) Mas de $500 menos de $1000
d) Mas de $1000
4.- ¿Estas de acuerdo con los medidores de agua?
a) Si, por que me ayudan a saber cuanto de agua consumo
b) Si,por que pago lo que consumo
c) No, por que los medidores van a cobrar mas de lo que consumo
d) No, por que no van a mejorar el servicio
5.- ¿Con que frecuencia hay agua en tu casa?
a) Todos losdías
b) A veces falta
c) Solo hay agua cada tercer día
d) Un día si y un día no
6.-Si suele faltar agua, ¿a que se debe?
a) Cuando la tubería de la calle esta rota
b) Suelo atrasar en el pagopor el servicio
c) El agua simplemente no llega
d) Por conflictos comunitarios
7.- ¿Cómo valoras la calidad del agua (olor, color, potabilidad) que consumes?
a) Muy Buena
b) Buena
c) Normal
d)Mala
8.- Cuando haz reportado alguna solicitud, la atención ha sido:
a) Buena
b) Regular
c) Mala
d) Pésima
9.- ¿Si le garantizaran que el agua de la llave sea segura para beber directamente,cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio?
a) Entre $500 y $1000 mensuales
b) Menos de $1500 mensuales
c) Mas de $1500 mensuales
d) Nada, por que el agua debería ser gratis

10.- Sabiendo quela red de alcantarillado municipal le garantiza la limpieza de sus aguas residuales ¿estaría dispuesto a conectarse?
a) Si
b) No
c) Tal vez
d) Nunca






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