Encuesta hotelera

ENCUESTA DE SATISFACCIOM
SATISFACTION SURVEY

Le damos la más cordial bienvenida axxxxxxxxxx. Permítanos un instante de su tiempo para completar esta encuesta. La información que usted anote eneste cupón, nos ayudará a hacer su próxima estadía más placentera.

We are pleased to give you our warmest welcome to xxxxxxxx. We kindly request a minute of your time to comment about the servicesof the apart hotel. Your help will be very valuable to improve our services for your next stay

Nº de departamento: Fecha de check in: Fecha de check out:Room Number: Check In Date: Check Out Date:

Completando este formulario participa de un sorteo mensual de una estadía de dos noches sincargo en nuestro apart.
Por favor, registre su e-mail: ……………………………………………………………

Filling this form, you will participate in a contest that will be performed every month, to stay two nights withoutcharge in our hotel.
Please complete your e-mail address: …………………………………………………….

1- Por qué medio conoció xxxxxxxxxxx? …………………………………
How did you know abou txxxxxxxxxxxxxxxxx?……………………………….
2- Cuál fue el motivo de su estadía? ………………………………………………..
What was the reason you decide to stay in our hotel? ………………………….

1- Si usted realizó la reserva directamente con el hotel, cómo evaluaríalos siguientes aspectos?
In case you did your booking directly to the hotel, how would you evaluate the following?
➢ Servicio……………………….. * * * *
Service……………………...... * * **
➢ Rapidez en la respuesta…………………….. * * * *
Fast Response…………………….. * * * *
➢ Veracidad de la información brindada …………………….. * * * *
Veracity of theinformation given …………………….. * * * *
2- Durante su ingreso al hotel. Cómo calificaría los siguientes aspectos?
During your check in, in how would you qualify the...