Encuesta lineas telefonicas




Universidad Latina, Sede Heredia


Bachillerato en administración de Empresas Hoteleras



Estadística I



Investigación

“Investigar uso de líneas telefónicas en el país en edades de 30 y 50 años”



Profesora: Hannia Arce Porras M.B.A.







27 de noviembre de 2013



Contenido



Objetivos del Estudio:

Objetivos Generales:

Investigar uso delíneas telefónicas en el país en edades de 30 y 50 años

Objetivos Específicos:
Analizar las características de los usuarios de líneas telefónicas.

Indagar las tarifas existentes entre competencias.

Relacionar las distintas zonas geográficas con la cobertura de redes.

Definir como las campañas publicitarias alteran las perspectivas de las personasCuadro de variables

Objetivo general:

Investigar uso de líneas telefónicas en el país en edades de 30 y 50 años

Objetivos específicos

Variables
Definición conceptual
Indicadores

Analizar las características de los usuarios de líneas telefónicas.



Indagar las tarifas existentes entre competencias.

Relacionar las distintas zonas geográficas con la cobertura de redes.Definir como las campañas publicitarias alteran las perspectivas de las personas




Tipo de línea






Precio






Lugar de residencia





Metodos de mercadeo





Determinar las características de los usuarios




Determinar la calidad y el promedio del precio




Lugares de mayor puntos de venta





Enfoque a la población y su impacto en ellaCaracterísticas:
-Sexo
-Edad
Residencia



Precio:
-Precio bajo
-Precio normal
-Precio alto



Lugar de residencia:
-Dentro de la GAM
-Fuera de la GAM
-Zonas muy alejadas



Metodos de mercadeo:
-Televisiva
-Anuncios por periódicos.
-Bolantes.
-Otras

Reseña histórica

El primer aparato telefónico útil fue inventado y patentado por Alexander GrahamBell, en los Estados Unidos, el 7 de Marzo de 1876.

Desde ese momento en adelante empezó el desarrollo comercial del invento. La primera compañía telefónica "Bell Telephone Company" fue fundada el 9 de Julio de 1877

La historia de la telefonía móvil se remonta a los años 40, durante la Segunda Guerra Mundial con la necesidad militar de comunicarse entre diferentes unidades desde cualquierpunto. Es aquí donde empieza el estudio y se crean los primeros aparatos que serían lentamente mejorados en radio de cobertura, tamaño, peso y, sobre todo, precio. Llegando a convertirse, a partir de los últimos años de los 90, en un aparato de primera necesidad para cualquier persona de la sociedad moderna.

En 1879 Al aumentar la demanda de aparatos telefónicos, la compañía Bell dio 5 licencias acompañías diferentes para que esta produjese los aparatos. En 1900 Con la incorporación vertiginosa de miles de abonados, fueron creciendo los sistemas hasta volverse enormes.
Durante los años '70 y '80. Con el tiempo las centrales fueron transformándose en digitales-computarizadas y pudieron ofrecer un variado catálogo de servicios agregados, como por ejemplo: 
 Aviso que el usuario al cualdiscamos (y encontramos ocupado) ya desocupo su línea. Discado automático al último número que discamos*conferencias telefónicas de varios usuarios al mismo tiempo
En 1980- Para la máxima comodidad del usuario fueron desarrollándose infinidad de versiones de aparatos telefónicos inalámbricos. En 1980- 1990 Así, con el desarrollo de las tecnologías afines a la electrónica y las telecomunicaciones,fue desarrollándose también el campo de la telefonía móvil.
En los años 2000 siguió avanzando, más pequeños, mayor alcance, con cámara, radio, música, aplicaciones. Y en 2008- 2010 Inicio de los celulares inteligentes, táctiles, conectados a datos, para chat, correo, video, tv, redes sociales en línea.
La historia de las telecomunicaciones en Costa Rica data de finales del siglo XIX, con el...