Encuesta Manejo De Conflictos

Test para el Estilos en Manejo de Conflictos
Fuente: Reginald (Reg) Adkins, PhD, Elemental Truths
http://elementaltruths.blogspot.com/2006/11/conflict-management-quiz.html

Cada persona tiene supropio estilo de lidiar con los conflictos. Las técnicas que usamos están basadas en varios factores como nuestro temperamento básico, nuestra personalidad, nuestro entorno y dónde estamos ubicados ennuestra carrera profesional. Sin embargo, existen cinco grandes estilos de técnicas para el manejo de conflictos. Con la finalidad de resolver conflictos podemos comportarnos con un estilo de manejocolaborador, competitivo, evasivo, armonizador o comprometido. Ninguna de estas estrategias es superior a las otras por sí misma. Su efectividad dependerá del contexto en el cual son usadas.
Cada uno delas siguientes oraciones establece una estrategia para lidiar con un conflicto. Evalúe cada una de ellas en la escala del 1 al 4 indicando la probabilidad de que usted emplee dicha estrategia:
1.Casi nunca 2. Algunas veces 3. Frecuentemente 4. Siempre

Asegúrese de responder las preguntas de acuerdo a cómo usted actuaría y no en cómo usted creería que es la manera correcta deactuar.

1
Analizo los problemas con los involucrados de manera de conseguir una solución que satisfaga las necesidades de todos.

2
Trato de negociar y adoptar un enfoque de “dar y recibir” en lassituaciones problemáticas.

3
Trato de cubrir las expectativas de los demás.


4
Argumento mi caso e insisto en los méritos de mi punto de vista.


5
Cuando surge un desacuerdo, reúno la máxima cantidad deinformación al respecto y mantengo abiertas las líneas de comunicación.

6
Cuando estoy en medio de una discusión, usualmente hablo muy poco y trato de irme lo más pronto posible.

7
Trato de ver amboslados de un conflicto. ¿Qué necesito? ¿Qué necesita la otra persona? ¿Cuáles son los elementos involucrados?

8
Prefiero comprometer la resolución de un problema y simplemente seguir adelante.

9...