Encuesta nacional clima laboral

Dirección Jurídica Subdirección de Atención al Derechohabiente Encuesta Nacional de Clima Laboral Resultado Nacional
Encuesta: Aplicación: Clima Laboral favorable: 1ª Abril de 2003 72,9% 2ª Septiembre de 2004 71,5% 3ª Noviembre de 2005 74,7% 4ª Octubre de 2006 74,9% 5ª Noviembre de 2007 74,2% 6ª Noviembre de 2008 71,2%

Resultado de las Encuestas Nacionales de Clima Laboral

Porcentaje deBuen Clima Labora al

80,0%

72,9%
70,0%

74,7%

74,9% 74,2%

71,5%

71,2%

60,0%

50,0% 1ª Clima Laboral favorable: 72,9% 2ª 71,5% 3ª 74,7% 4ª 74,9% 5ª 74,2% 6ª 71,2%

Encuesta

Anexo Estadístico 1

Dirección Jurídica Subdirección de Atención al Derechohabiente 6ª Encuesta Nacional de Clima Laboral Resultado Nacional
Nº de cuestionarios aplicados: 11,827 Resultado PositivoNegativo

Porcentaje de Buen Clima Laboral:
1. ¿Cuánto tiempo tiene trabajando en el ISSSTE? 583 1.627 1.585 1.889 2.351 3.403 11.438 5% 14% 14% 17% 21% 30% 100% Menos de 1 año De 1 a 5 años De 5 a 10 años De 10 a 15 años De 15 a 20 años Más de 20 años

71,2%

28,8%

2. Es usted Trabajador de: 7.358 2.879 504 10.741 69% 27% 5% 100% Base Confianza Interinato

FUNDAMENTOS BÁSICOSINSTITUCIONALES 3. ¿Conoce… …la Misión del ISSSTE? 8.965 79% Si 1.630 14% Parcialmente 773 7% No 11.368 100% …la Visión del ISSSTE? 8.441 75% Si 1.822 16% Parcialmente 993 9% No 11.256 100% …los Objetivos del ISSSTE? 8.186 74% Si 1.904 17% Parcialmente 1.012 9% No 11.102 100% 93,2% 6,8%

91,2% 8,8%

90,9% 9,1%

Anexo Estadístico 2

Dirección Jurídica Subdirección de Atención al Derechohabiente 6ªEncuesta Nacional de Clima Laboral Resultado Nacional
Nº de cuestionarios aplicados: 11,827 Resultado Positivo Negativo

Porcentaje de Buen Clima Laboral:
…las Funciones del ISSSTE? 8.694 79% Si 1.675 15% Parcialmente 634 6% No 11.003 100% …la Misión del Área donde trabaja? 9.468 86% Si 925 8% Parcialmente 640 6% No 11.033 100% la …la Visión del Área donde trabaja? 9.203 84% Si 1.026 9%Parcialmente 746 7% No 10.975 100% …los Objetivos del Área donde trabaja? 9.407 87% Si 904 8% Parcialmente 534 5% No 10.845 100% …las Funciones del Área donde trabaja? 9.377 87% Si 816 8% Parcialmente 605 6% No 10.798 100% 4. ¿Conoce el Código de Actuación del ISSSTE? 3.633 1.699 4.475 9.807 32% 15% 39% 86% Si Parcialmente No

71,2%
94,2%

28,8%

5,8%

94,2% 5,8%

93,2% 6,8%

95,1% 4,9%94,4% 5,6%

54,4% 45,6%

Anexo Estadístico 3

Dirección Jurídica Subdirección de Atención al Derechohabiente 6ª Encuesta Nacional de Clima Laboral Resultado Nacional
Nº de cuestionarios aplicados: 11,827 Resultado Positivo Negativo

Porcentaje de Buen Clima Laboral:
5. La comunicación interna dentro de su área de trabajo es: 2.262 7.148 1.269 326 11.005 21% 65% 12% 3% 100% Muy buenaBuena Mala Muy mala

71,2%

28,8%

85,5% 14,5%

CAPACITACIÓN 6. ¿Se le ha informado sobre los cursos de capacitación de este año? 5 505 5.505 1.934 3.632 11.071 50% 17% 33% 100% Si A veces No 67 2% 67,2% 32,8%

7. ¿Los cursos de capacitación se relacionan con las funciones que realiza? 4.998 2.323 1.584 8.905 56% 26% 18% 100% Si A veces No 82,2% 17,8%

8. ¿Su jefe le permite asistir alos cursos de capacitación a los que ha sido invitado? 6.097 1.679 982 8.758 70% 19% 11% 100% Si A veces No 88,8% 11,2%

9. ¿Qué tan satisfecho está con los cursos de capacitación que ha recibido? 1.213 5.436 1.091 380 8.120 15% 67% 13% 5% 100% Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy insatisfecho 81,9% 18,1%

Anexo Estadístico 4

Dirección Jurídica Subdirección de Atención alDerechohabiente 6ª Encuesta Nacional de Clima Laboral Resultado Nacional
Nº de cuestionarios aplicados: 11,827 Resultado Positivo Negativo

Porcentaje de Buen Clima Laboral:
RELACIONES LABORALES 10. Si hace una aportación relevante sobre su trabajo, ¿su jefe inmediato le reconoce? 3.751 2.926 0 1.558 8.235 46% 36% 0% 19% 100% Siempre Casi siempre Pocas veces Nunca

71,2%

28,8%

81,1% 18,9%

11....