ENCUESTA PARA DETERMINAR LA JERAQUIA E IMPORTANCIA DE LOS EVENTOS ESPECIALES
I. ENCUESTA PARA DETERMINAR LA JERAQUIA E IMPORTANCIA DE LOS EVENTOS ESPECIALES.
Siendo que lo clientes son aquellos que se ven directamente beneficiados por la organización de eventos quedemuestren el valor que tienen para “CORPOFOOD, S.A. DE C.V”, es de vital importancia conocer la opinión que tienen sobre los mismos. De esta forma, para definir la prioridad y jerarquía que posee un eventosobre otro, es importante conocer la opinión de los comensales que posee “CORPOFOOD, S.A. DE C.V”. Es por ello que el uso de encuestas en la actualidad, representa una herramienta útil que permitemedir estas opiniones, y recibir retroalimentación para la toma de decisiones importantes, en cuanto a la realización de eventos se refiere.
Las preguntas realizadas a los comensales, tienen el objetivode conocer que tan importante es para ellos, la organización de eventos de tal magnitud, en los cuales ellos se sientan incluidos, y que repercutirán a su vez en la toma de decisiones para laplaneación e implementación de eventos especiales, con las distintas temáticas relacionadas a las festividades españolas de mayor reconocimiento a nivel mundial.
Como herramienta de medición y control para lasencuestas realizadas a los comensales, se elaboró el siguiente formato de encuesta:
El objetivo planteado para la primera pregunta: ¿Qué tan interesado estaría usted en que se organicen eventosespeciales con temáticas típicas de ESPAÑA?, es que se obtengan datos sobre la disposición del cliente, para ser pieza clave en la organización de eventos alusivos a la temática española del restaurante.Además de brindar la información suficiente, que nos permitirá conocer qué tan incluido se siente el cliente con los servicios brindados por “CORPOFOOD, S.A. DE C.V”.
La segunda pregunta: De lasfestividades típicas de ESPAÑA, marque aquellas con las que se encuentra familiarizado, tiene como objetivo conocer, que tanto conocimiento poseen los clientes, sobre las distintas festividades...
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