encuesta para restaurante

Páginas: 2 (304 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2013
Encuesta
Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio.
Sus respuestas serán tratadas de formaconfidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por el Restaurante La Brisa del Mar. Esta encuesta dura aproximadamente 7 minutos.
1. ¿Cuál es sugrado de satisfacción general con el Restaurante La Brisa del Mar?
____Completamente satisfecho. ___Satisfecho . ___ Normal. ___ Insatisfecho.___Completamente insatisfecho.
Por favor, indíquenos marcando con un aspa (X) su grado de satisfacción con los siguientes atributos:
CRITERIOS
Completamente satisfecho
Satisfecho
Neutral
InsatisfechoCompletamente insatisfecho






2. Los platos son servidos calientes y frescos.
 
 
 
 
 
3. El menú tiene una amplia variedad.
 
 
 
 
 
4. La calidad de la comida es excelente.
  
 
 
 
5. Los platos son sabrosos.
 
 
 
 
 
6. Me tomaron la nota sin errores.
 
 
 
 
 
7. El camarero fue paciente tomando mi nota.
 
 
 
 
 
8. Me sirvieron rápidamente.
  
 
 
 
9. La disponibilidad de salsas, utensilios, servilletas ... fue correcta.
 
 
 
 
 






10. La carta es sencilla de entender.
 
 
 
 
 
11. Los camareros hablaban conclaridad.
 
 
 
 
 
12. Los camareros fueron amables y respetuosos.
 
 
 
 
 
13.El precio fue correcto.
 
 
 
 
 
14. El exterior del restaurante estaba limpio.
 
 
 
 
 15. El interior del restaurante estaba limpio.
 
 
 
 
 

16. ¿Con qué frecuencia visita el Restaurante La Brisa del Mar
___ Semanalmente. ____ Dos veces al mes.____ Una vez al mes. ____ Feriados largos. ___ Solo verano.
17. Basándose en su experiencia, ¿nos visitará más asiduamente? ___Sí....
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