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Entrevista
Para los alumnos de Taller de Diseño 2 / Carrera DGP / IES



1) Sexo
a) Femenino
b) Masculino

2) Edad: ……………...

3) ¿Cómo se llama laTienda de Helados que más frecuentas?
………………………………………………………………………………………………………………………………

4) ¿Conoce Wöllen Heladerías?
a) Si
b) No
c) NS/NC


5) ¿A qué sucursalconcurre?
a) Barrio Jardín
b) Barrio General Paz
c) Nueva Cba.
d) Centro
e) Patio Olmos
f) Cañada
g) Cerro
h)
6) ¿Conoce alguno de los productos queofrece?
i) a) SÍ
j) b) No
k) c) Ns/Nc
l)
m) Si su respuesta es Sí, cuales:
n) a) Helado
o) b) Café al paso
p) c) Pastelería
q) d) Otros
r)
7) ¿Cómoconsidera la calidad de los productos?
s) a) Excelente
t) b) Muy buena
u) c) Buena
v) d) Regular
w) e) Mala
x)
y)
z) 8) ¿Cómo considera la atención al cliente enWöllen?
aa) a) Excelente
ab) b) Muy buena
ac) c) Buena
ad) d) Regular
ae) e) Mala
af)
ag) 9) ¿Qué opina de la infraestructura del local al cual recurrió?
ah)a) Excelente
ai) b) Muy buena
aj) c) Buena
ak) d) Regular
al) e) Mala
am)
an) 10) ¿Qué le pareció el diseño y ornamentación del lugar?
ao) a) Excelente
ap)b) Muy original
aq) c) Interesante
ar) d) Simple
as) e) Mala
at) 11) ¿Qué producto considera de su preferencia o cuál es el que más le gustó?
au)……………………………………………………………………………………………………………………………………………
av) 12) Tiene alguna sugerencia para la empresa Wöllen?
aw) a) Si
ax) b) No
ay) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………
az)
ba)
bb)bc)
bd) Gracias por su colaboración!
(los resultados de esta entrevista serán usados con fines exclusivamente académicos)
be)...