encuesta

Páginas: 2 (481 palabras) Publicado: 22 de abril de 2013
Encuesta Número 1Encuesta Taller Mecánica Automotriz Yuriria. Tiene como objetivo la localización de nuevos clientes y el mejoramiento de sus serviciospara mantener a los ya actuales, así como el conocer el comportamiento de ellos ante nuestro plus que consiste en el asesoramiento integral hacia las mujeres.
1.-Indique su género( ) Hombre ( ) Mujer
2.- Con qué frecuencia lleva su automóvil a un taller mecánico?
( ) Una vez al mes
( ) Una vez cada 3 meses
( ) Unavez cada 6 meses
( ) Una vez cada año
( ) Cada vez que presenta fallas


3.-Por qué NO lleva su automóvil a cualquier taller mecánico? Puede elegir hasta 3 razones.( ) Porque puede que arreglen la movilidad, pero lo dejen con otro problema que no tenia
( ) Porque pueden cambiar piezas originales en buen estado por otrasalternativas
( ) Porque puede que diagnostiquen reparaciones innecesarias
( ) Porque puede que cobren más dinero por reparaciones que valen menos
( ) Porque puede que losmecánicos no estén lo suficientemente capacitados para el trabajo
( ) Otro Especifique:1...
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