encuesta

Encuesta
Si hemos decidido realizar la investigación de mercados utilizando una encuesta, debemos definir la muestra. Es evidente que para cualquier empresa que se proponga conocer cuántos son loshogares de una pequeña localidad que consumen carnes frías, el procedimiento que se seguirá será sencillo: consistirá en preguntar a los 400 ó 500 hogares de esa pequeña localidad. A esto se le llamacenso. Pero lo que toda compañía desea, por lo general, no es disponer de esos datos locales, sino los relativos a toda una amplia zona geográfica, y este dato sería imposible de averiguar si paraello hubiera que preguntar a todas y cada una de las familias. De ahí la necesidad de definir la muestra.
Sin embargo, estas informaciones pueden obtenerse con relativa facilidad. ¿Cómo? Se tendrá encuenta, no a todos los hogares, sino a una muestra relativamente pequeña de los mismos.
Lo que se hace, pues, es sustituir el universo que se quiere estudiar por una muestra que lo represente. Lacuestión que ahora puede plantearse es cómo podemos determinar el grado de fiabilidad de la encuesta. Si la muestra está bien elegida y es suficientemente amplia, será representativa. Además, es necesarioatender al método mediante el cual se elige físicamente la muestra:
Tamaño de la muestra
La muestra es el número de elementos, elegidos o no al azar, que hay que tomar de un universo para que losresultados puedan extrapolarse a la totalidad de este universo, con la condición de que sean representativos de la población. El tamaño de la muestra depende de tres aspectos:
• Del error o margen deimprecisión permitido.
• Del nivel de confianza.
• Del carácter finito o infinito de la población.

Las fórmulas generales que permiten determinar el tamaño de la muestra son las siguientes:

•Para poblaciones infinitas (más de 100.000 habitantes):
n = Z2 * P * Q / e2
• Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes):
n = Z2 * P * Q * N / e2 (N-1) + Z2 * P * Q
Leyenda:
n =...