Encuesta

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CUESTIONARIO: Puede diseñarse para que lo responda el ocupante del puesto el jefe inmediato o cualquier otro informador (cuyas características son obvias), sin importar quien sea elinformador el contenido deber cumplir con las necesidades que justifican el desarrollo del programa de análisis y descripción de puestos.
Es importante da una clara, amplia y honesta explicación de loque se espera de el o los informadores y la utilización que se hará de la información recabada. También es importante señalar que es lo que “no se debe esperar del programa’, este requisito es valido encualquier medio de levantamiento de información.
Los Cuestionarios
Es un método en el cual se presenta al informante un formato estandarizado de preguntas con espacio para reportar sus
respuestas.Permite recoger información clara y precisa sea que se aplica personalmente o por correo, en forma individual
o grupal.
Al elaborar el cuestionario se usará el vocabulario de la poblaciónestudiada, debe ser un documento autoexplicativo para
el informante. Debe explicar para qué se desea la información, debe ser muy específico, no debe contener preguntas que
requieran dos respuestas a la vezo que se refieran a dos asuntos diferentes al mismo tiempo. No deben contener
declaraciones con doble negación, las preguntas deben serguir un orden lógico y adecuado a los intereses de lainvestigación son dejar de considerar el punto de vista del informante. Cuando una pregunta es embarazosa y puede
conducir a una respuesta negativa, debe proveerse espacio para que el informante presentealguna explicación o aclaración
que crea conveniente.
El cuestionario debe ser lo más corto posible y conservar un tono agradable con el informante. Las preguntas de tipo
demográfico deberían ir alfinal del cuestionario con una breve explicación siendo que algunas personas evitan
contestarlas. Sobre todo se debe evitar insinuar o conducir hacia respuestas determinadas.
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