Encuesta

ENCUESTA APLICADA A LAS AUTORIDADES Y JEFES DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO.

1 ¿Considera usted que las técnicas secretariales que aplican las secretarias en eldesarrollo de sus actividades es?
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
2 ¿Realizan las secretarias las gestiones administrativas con eficiencia y eficacia?
Si
No
Más o menosPorque

3 De las siguientes características ¿Cuáles considera usted que poseen las secretarias?
Planificadora
Atenta
Segura
Responsable
Hábil
Organizada
4 ¿Laactitud de la secretaria frente al usuario es?
Amable
Grosera
Cortez
Descortés
5 Considera usted que la aplicación de técnicas secretariales por parte de las secretariasincide en la atención al público.
Si
No
Porque

6 El desenvolvimiento eficaz de las secretarias en el desarrollo de las actividades administrativas se debe a?
Aplicacióntécnicas secretariales
Ofrecer servicios de calidad
Cumplir con los horarios de trabajo
Atender al público con amabilidad

ENCUESTA APLICADA A LAS SECRETARIAS DE LAS INSTITUCIONESPÚBLICAS DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO.

1 ¿Le agrada el trabajo que realiza?
Si
No
Mucho
Más o menos
2 De las siguientes técnicas secretariales cuales aplica usted en la gestiónadministrativa?
Comunicación telefónica
Correcta digitación del teclado
Manejo de archivos
Normas de cortesía en la atención al público
Organización del tiempo
Estrategiaspara agilar la calidad de los servicios
Manejo de técnicas bancarias
Ninguna
3 Se considera una secretaria eficiente?
Si
No
Más o menos
Porque

4 De las siguientescaracterísticas ¿Cuáles considera usted posee usted?
Planificadora
Atenta
Segura
Responsable
Hábil
Organizada
5 Su actitud al frente al usuario es?
Amable...