Encuesta

Encuesta
Restaurante “EL RINCONCITO PERUANO”
“El motivo de realizar ésta encuesta, es conocer su grado de satisfacción y conformidad respecto a nuestros
servicios que brindamos y así podermodificar aspectos para su entera satisfacción”

1. Cree usted que nuestro restaurante brinda
una buena atención.
a)
b)
c)
d)
e)

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni acuerdo ni desacuerdo
DesacuerdoMuy desacuerdo

2. Piensa usted que contamos con un personal
de cocina apto para la realización de nuestros
alimentos.
a)
b)
c)
d)
e)

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni acuerdo ni desacuerdoDesacuerdo
Muy desacuerdo

3. Cuánto es el tiempo que le tomó al mozo
atender su pedido, desde la toma éste hasta
que llegara el plato a su mesa.
a)
b)
c)
d)
e)

30 – 20 min.
20 – 15 min.15 – 10 min.
10 – 5 min.
Menos de 5 min.

4. Cree usted que nuestras instalaciones
cuentan con todas las medias de seguridad
a ) Si
b) No
5. Que le pareció nuestros baños (En caso no lovisitaron, pasar a la pregunta 5).
a)
b)
c)
d)

Muy Limpios
Limpios
Sucios
Muy sucios

6. Contamos con una tecnología moderna
dentro de nuestras instalaciones, así como
accesoriosinteractivos para que pase una
tarde amena.
a)
b)
c)
d)
e)

Muy de acuerdo.
De acuerdo.
Ni acuerdo ni desacuerdo
Desacuerdo
Muy desacuerdo

7. Nuestro servicio superó sus expectativas
durante suestadía dentro de nuestra
organización.
a)
b)
c)
d)
e)

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni acuerdo ni desacuerdo
Desacuerdo
Muy desacuerdo

8. Regresaría y/o
establecimiento.
a)
b)
c)
d)e)

recomendaría

nuestro

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni acuerdo ni desacuerdo
Desacuerdo
Muy desacuerdo

9. Del 1 al 5, como calificaría a nuestro
restaurante, en base a la calidad denuestros
servicios.
a)
b)
c)
d)
e)

5
4
3
2
1

¡Muchas gracias! Su opinión fue muy importante para nosotros
Gustosos de atenderlo y sobre todo mejorar en diferentes aspectos para su...