encuesta

ENCUESTA

Nombre
Edad

Fecha
Usuario

ESTUDIANTE 1
PROFESOR 2

Semestre


1. Es usted usuario frecuente de los parqueaderos de la universidad Autónoma deoccidente

2. Con que frecuencia lava su vehículo

a) Una vez a la semana
b) Una vez al mes
c) Más de una vez a la semana
d) Otra :
3. Normalmente donde prefiere hacer lavar su auto?
a) Enun lavadero conocido.
b) En la casa.
c) En los parqueaderos, supermercados y centros comerciales.
d) Lo lava Ud. Mismo
4. Tiene algunos sitios especiales donde acostumbra a llevar a lavar suvehículo


5. En qué zona de Cali se encuentra ubicado el establecimiento donde lleva el vehículo al lavar el vehículo
NORTE
1
ORIENTE
2
SUR
3
OESTE
4



6. ¿Por qué razón prefiere elestablecimiento para lavar su carro?
FACIL ACCESO
1
OPORTUNA ENTREGA
2
CALIDAD DEL LAVADO
3
AMABILIDAD EN LA ATENCION
4
PRECIO ECONOMICO
5
SEGURIDAD DEL ESTABLECIMIENTO
6
DIVERSIDADDE COMBOS

7
DISPONIBLIDAD DE SALA DE ESPERA
8
AHORRO DE AGUA POR PARTE DEL ESTABLECIMIENTO
9


OTRO:
7. ¿Podría decir qué tan satisfecho se encuentra usted con el lavado de sucarro? De una escala del 1 al 5, donde el 5 es muy satisfecho, y 1 es nada satisfecho, ¿qué puntación le daría usted?
Muy satisfecho
5
Satisfecho
4
Ni satisfecho ni insatisfecho
3insatisfecho
2
Muy insatisfecho
1

¿Por qué se encuentra satisfecho con el lavado de su carro?



¿Por qué se encuentra insatisfecho con el lavado de su carro?



8. ¿Conoce usted el método delavado de su carro?



9. ¿Cuál de estos métodos utilizan a la hora de lavar su carro?
Lavado a mano
1
Sistemas de rodillos
2
Carro Móvil
3
Agua a presión
4
Lavado a vapor
5
Lavado enseco
6

Por qué razón prefiere este método



10. Por favor indique su grado de o acuerdo o desacuerdo respecto a las siguientes afirmaciones en relación con el lavado de su carro....