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ENCUESTA DE SATISFACCION GRAN RESORT TENERIFE *****

 




 
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 Cómo supo de nosotros?



 
 




 
 
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Medios sociales
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Otro
 





 




 
Recepción




 
 
Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
NeutralEn desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Eficiencia en Check-In/Out





Manejo de Reserva





Eficiencia de Calidad y Cortesía





 




 
Habitaciones




 
 
Estoytotalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Limpieza de la habitación al momento de llegada





Limpieza y servicio durante su estadía





Estadogeneral de la habitación





Control de temperatura de la habitación





TV





Decoración





 




 
Personal del hotel



 
 
Estoy totalmente de acuerdo
Deacuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
El personal fue rápida, confiable y amigable.





El personal era conocedor y plenamente mis preguntas acerca de la zona.Seguridad estaba disponible si es necesario.





Personal de ama de llaves fue amistoso y confiable.





Administración estaba disponible para resolver problemas.





  
Alimentos y Gastronomía



 
 
Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Los alimentos y el personal de comedor fue Cortés.





Lacalidad de la comida era buena.





Servicio de habitaciones fue oportuna y eficiente.





Servicio de habitaciones había entregado el orden correcto de alimentos.





 




 Servicios
Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Servicios del Hotel (piscina, jacuzzi, sala de ejercicios) fueron debidamente equipado, limpio...