encuesta

Investigación de mercados
Control
Fundamentos de investigación de mercados

Introducción

La investigación del mercado de consumidores se hace mediante grupos de muestra y encuestas que nosmuestran cuales son las motivaciones de un consumidor que hacen que compre y al que ya compra, a comprar mas.
La investigación puede hacerse en dos direcciones, una apunta a la identificación yanálisis de actitudes y percepciones de consumidores reales y potenciales.
El objetivo centra es determinar que factores influyen en los hechos como:
Que los clientes no gasten mas con nosotros.
En nopoder conseguir nuevos clientes con mas rapidez.
En que nuestra publicidad no obtenga mejores resultados
La otra línea de investigación analiza los elementos que condicionan el comportamiento delconsumidor:
Cuanto dinero dedica a determinadas categorías de productos.
EL crecimiento o la disminución del mercado de consumidores.
Marcas o productos que alcanzan la mayor cuota del mercado.
Losprogramas de tv y radio de mayor difusión.
Las revistas o periódicos mas leídos.

Conocer al consumidos

La investigación de mercado sirve para entrar en contacto con el consumidor actual o elconsumidor hipotético.
Se fundamenta en escuchar al consumidor, ya que si haces las preguntas correctas, con sus respuestas indicara que vías de mejora se pueden hacer para que el negocio prospere.
Latarea de conocer al consumidor empieza por conocerse a uno mismo, haciendo preguntas como:
Si me equivoco, cuanto me costará?
Cuanto tiempo puedo estar equivocado antes de quedarme sin dinero?
Hepreguntado a mis consumidores y a los que todavía no lo son, que es lo que necesitan de mi negocio?
Conoces mis clientes y los que todavía no lo son, cuales son los beneficios de adquirir mis productos?Puedo costear una investigación de mercado?
Entender las necesidades y los deseos de los consumidores es fundamental para retener clientes y atraer nuevos.
Una de las técnicas que mejores...