encuesta



Folio #:
Nombre del entrevistado (a):
Teléfono:
Dirección:
Horario de comienzo:
Horario de finalización:
Duración total de la entrevista:
Investigador:
Supervisor:
Fecha:
Notas:

RE: RESPUESTA ESPONTANEA
RU: RESPUESTA UNICA
RM: RESPUESTA MULTIPLE
ENT: INSTRUCCIONES PARA EL ENTREVISTADOR
ENT LEER: INSTRUCCIONES QUE EL ENTREVISTADOR DEBELEER A L ENTREVISTADO
INTRODUCION IN
ENT: LEERPRESENTACION
Buenos días/ tardes/ noches. Mi nombre es (Nombre), venimos de una agencia de investigación de mercados y estamos realizando un estudio en el que su opinión es muy importante, mucho le agradeceré que nos conteste unas cuantas preguntas. Antes de comenzar quiero decirle que no hay respuestas más buenas o malas, simplemente queremos conocer su opinión. Recuerde que la sinceridad en susrespuestas nos ayudara a tener mejores productos.
¿Estaría usted interesado en participar?
Si… CONTINUAR
No… AGRADECER Y TERMINAR.
ENT. LEER: primero quisiera hacerle unas preguntas únicamente con fines de clasificación. Le reitero que toda información que usted me dé será utilizada únicamente con fines estadísticos.
AAFILTROS A
FA. ¿Podrá decirme si usted o algún familiar o amigo cercano trabajan en alguna de las siguientes actividades?
Agencia de mercadotecnia/ Departamento de mercadotecnia o publicidad/ Agencia de investigación de mercados o estudiante de mercadotecnia.
1TERMINAR
Venta/ o comercialización de servicios por internet
2

Compañías afines con el servicio de cable
3

Compañía televisora/ agencia de medios/ televisión/ radio/ periodismo.
4

Agencia de publicidad/ promociones/ relaciones publicas
5

Soporte técnico /servicio al cliente(call center)
6

Ninguno.
9.9
CONTINUAR

FB. POR OBSERVACION REGISTRAR GENERO DEL (LA)PARTICIPANTE
HOMBRE
1
MUJER
2
FC. ¿Me podría decir cuál es su edad exacta en años?
Edad exacta en años




_________________
Menor de 18 años
1
TERMINAR EL FILTRO Y AGRADECER

De 18 a 25 años
2
CONTINUAR

De 26 a 35 años
3
CONTINUAR

De 36 a 45 años
4
CONTINUAR

De 46 a 55 años
5
CONTINUAR

Mayor de 55
6
TERMINAR EL FILTRO Y AGRADECER
ENT: registrar edad exacta ymarque rango de edad, TERMINE la entrevista si se encuentra fura de rangos, revise cuotas por edad
FD.- ¿Usted cuenta actualmente con una cuenta de claro video actualmente?


FE. ¿En los últimos 6 meses ha participado en alguna encuesta o reunión de investigación de mercados?
SI
1
TERMINAR EL FILTRO Y AGRADECER
NO
2
CONTINUAR

FF. 3.-¿En los últimos 6 meses a utilizado algún servicio deprepago de entretenimiento por internet?



Hábitos y Conocimientos de la categoría ssad
C1.- De los siguientes proveedores de entretenimiento con cuales usted tiene o ha tenido una cuenta en los últimos 3 meses ENT(MOSTRAR TARJETA 1) RMproveedores
Tengo una cuenta
He tenido una cuenta
Nunca he tenido una cuenta

Netflix
1
2
3

Sky
1
2
3

Direct tv
1
2
3

Cablevisión
1
2
3

Veo visión
1
2
3


C2.-de los proveedores de servicio con los que ha tenido cuenta que le ha parecido la calidad de los videos ofrecidos? RM ENT (MOSTRAR TARJETA 2)
Proveedores
Excelente
Muy buena
Buena
Ni buena ni mala
Mala
Muy...