ENCUESTA

VERMON S.A.S VELAS Y CIRIOS
CARLOS PIZARRO LEONGOMEZ
11-01
EDAD
SEXO
ESTRATO
NIVEL DE INGRESOS
OCUPACION
BARRIO:
NUMERO DE PERSONAS:
1. CON QUE FRECUENCIA HACE USO DE LAS VELAS.
a.Diariamente
b. Quincenalmente
c. Mensualmente
d. Casualmente

2. QUE LO INSENTIVA A ADQUIRIR EN EL MERCADO VELONES
a. Aromatización
b. Decoración
c. Iluminación
d. Devoción
3. EN QUE LUGAR HABITUALMETEADQUIERE LOS VELONES
a. Tiendas
b. Fabricas
c. Establecimiento Libre
d. Almacenes De Cadena


4. EN QUE LUGAR DEL HOGAR UTILIZA FRECUENTEMENTE LAS VELAS
a. EL Baño
b. Habitaciones
c. Sala
d. OtrosLugares

5. QUE SATISFACION LE GENERA EL USO DE VELAS EN LOS ESPACIOS
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Malo

6. PARA UD ES IMPORTANTE LA GENERACION DE EMPRESAS POR PARTE DE ESTUDIANTES DEL SECTOR
a. sib. no
c. probablemente
d. ninguna de las anteriores

7. CUAL ES SU CAPACIDAD DE PAGO AL MOMENTO DE ADQUIRIR LAS VELAS
a. Económico
b. Calidad de precio satisfactorio
c. Calidad de precio casisatisfactorio
d. Caro
8. CUANTO TIEMPO LLEVA HACIENDO USO DE LAS VELAS
a. Menos de un año
b. De uno a tres año
c. Más de tres años
d. No lo ha utilizado

9. COMO LE AGRADARIA QUE FUERA LA PRESTACION DELSERVICIO
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Malo

10. RECOMENDARIA NUESTRO PRODUCTO A OTRAS PERSONAS O EMPRESAS
a. Si
b. Probablemente
c. Quizás
d. No

11. COMO CONSIDERA LA COMUNICACIÓN CON ELPERSONAL
a. Excelente
b. Buena
c. Regular
d. Mala

12. QUE CAMBIOS MEJORARIAN MAS NUESTRO PRODUCTO
a. Otros diseños
b. Otros aromas
c. Precios económicos
d. Ninguno

13.  QUE CARACTERISTICAS TENDRIAEN CUENTA AL MOMENTO DE LA ADQUISICION DEL PRODUCTO
a. Calidad de productos
b. Precio
c. Actitud de servicio
d. Otros

14. QUE ESTRATEGIAS PREFERIRIA UD AL MOMENTO DE PRESENTAR UN RECLAMO
a.Comunicación con el personal de ventas
b. Producto de mala calidad
c. Precios caros por productos malos
d. Ninguna

15. CALIFIQUE DE 1 A 10 LA FORMULACION DE LA ENCUESTA
a. 1-3
b. 3-5
c. 5-7
d. 7-10