ENCUESTA

ENCUESTA
1. ¿Existen políticas para la recuperación de créditos que se encuentran en morosidad?
SI NONO TENGO OPINION
2. ¿Cree Uds. Que la gestión realizada en la institución para enfrentar el alto índice de morosidad es adecuada?
SI NONO TENGO OPINION

3. ¿Se efectúan las provisiones en cuentas de cobranza dudosa, de acuerdo al estado de morosidad?
SINO NO TENGO OPINION

4. ¿Se realiza el seguimiento de los créditos en demanda judicial, y control enregistros independientes?
SI A VECES NO TENGO OPINION
5. ¿El Departamento de Recuperaciones informa sobre los niveles de morosidad frecuentemente?SI NO NO TENGO OPINION

6. ¿El Comité de Crédito como identifica los riesgos de carterapara el otorgamiento de un préstamo en la Agencia Real Plaza?
CAPACIDAD DE PAGO
SOLVENCIA MORAL
HISTORIAL CREDITICIO
GARANTIAS ADECUADAS
SECTOR ECONOMICO
7. ¿De acuerdo con su experiencia cual es lacausa que determina el comportamiento de la morosidad en la Agencia Real Plaza?
DEFICIENTE EVALUACION
SITUACION ECONOMICA
POCAS GARANTIAS
REFERENCIAS CREDITICIAS
OTROS.

8. ¿Ud. Conoce si laAgencia Real Plaza ha elaborado un plan estratégico?
SI NO NO TENGO OPINION
9. ¿Los directivos y funcionarios claves participan en elestablecimiento de los objetivos de las actividades de la cual son responsables?
SI A VECES NO TENGO OPINION
10. ¿Se han definido...