Encuesta

PROYECTAR LA INFORMACION

VIVIANA PAOLA DONCEL DONCEL
APRENDIZ SENA

JORGE RIVEROS
INSTRUCTOR SENA

SENA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
GRUPO 435029
BOGOTÁ

RESUMEN

Laencuesta es la técnica que se realiza para obtener resultados de una investigación.
La encuesta suele hacer uso del cuestionario, el cual consiste en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a laspersonas a encuestar con el fin de obtener la información requerida.

Para hacer una encuesta se debe seguir los siguientes pasos:
* Determinar los objetivos: es decir las razones por las cualesdecidimos hacerla.
* Determinar la información : después de tener definidos los objetivos se procede a realizar este paso esto para poder observar la aceptación del producto
* Diseño delcuestionario: se hace la formulación de preguntas las cuales deben ser adecuadas permitiendo una información acertada. Se pueden hacer preguntas cerradas las cuales permiten a la persona escoger la mejoropción según su gusto y preguntas abiertas las cuales permite ala persona responder según su agrado o manera de ver la formulación de esta.
* Determinar la población a estudiar: se estudia a laspersonas que se van a cuestionar depende de su desempeño en la sociedad ejemplo si son consumidores o trabajadores.
* Numero de cuestionarios: se determina cuantas encuestas se deben realizar ocuantas personas van a ser encuestadas para esto se utiliza la siguiente formula
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq) donde:

n = número de personas
N= población
Z= contabilidad de los resultadosE= porcentaje del error
P= probabilidad de ocurrencia
Q= probabilidad de no ocurrencia

* Trabajo de campo: se procede hacer efectiva la encuesta, se debe decidir quiénes la van a realizar yen qué lugares
* Conteo y codificación: se empieza a contabilizar y codificar los resultados según la pregunta
* Análisis y conclusiones: se analiza la encuesta y pasamos a sacar las...