Encuesta





Esta encuesta se realiza con el objetivo de mejorar nuestros servicios, su opinión como empleado es de gran importancia. Agradecemos por tomarse el tiempo de completar esta encuesta, se harán una serie de preguntas en donde se cuestiona sobre los diferentes departamentos de nuestra empresa, sus respuestas serán totalmente anónimas.






ENCUESTA
A continuaciónse le harán una serie de preguntas, responder en forma breve y clara, por favor no dejar preguntas en blanco.

DEPARTAMENTO DE COMPRAS:

1. ¿Cuál es el proceso de compras de su empresa?
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2. ¿Cuál es el proceso de compras al crédito?
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3. ¿Cuál es el proceso de compras víaWeb?
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4. ¿Cuál es el proceso de compras a domicilio?
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5. ¿Cuál es el proceso para calificar la calidad de los productos al momento de comprarlos?
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6. ¿Cómo sabe que producto comprar?R/_______________________________________________________________

7. ¿Cómo se distribuye el producto al momento de la compra?
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8. ¿En caso de que haya un producto en mal estado que proceso se sigue para sacarlo del inventario o realizar su devolución?
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9. Cuáles son los requisitos que setienen para comprarle el producto a una compañía?
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10. ¿Enumere las diferencias de las compras al crédito y al contado?
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11. ¿Cómo se determina las condiciones del crédito más factibles para la empresa?
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12. ¿Cómose elabora una orden de compra?
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13. ¿Cuáles son los procedimientos para elegir los artículos al comprar?
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14. ¿Cuáles son los puntos a tomar para elegir los proveedores de la empresa?
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15. ¿Cuál es el plazode pago que conceden los proveedores el momento de realizar una compra?
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16. ¿Qué procesos se siguen para recibir el producto en la empresa?
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17. ¿Qué procesos que siguen para recibir el producto en la empresa?R/____________________________________________________________


18. ¿Cómo se eligen los proveedores?
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19. ¿Cómo se relacionan las compras?
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20. ¿Cómo se pagan las compras?
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21. ¿Quiénes son sus proveedores?R/____________________________________________________________

DEPARTAMENTO DE VENTAS

1. ¿Cómo se realiza el proceso de ventas de su empresa?
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2. ¿Cómo se realiza el proceso de facturación en la empresa?
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3. ¿Cómo se determinan las condiciones de ventas?
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4. ¿Cómo se dacuenta que producto o articulo venden?
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5. ¿Cómo se entrega al cliente el producto al momento de venderlo?
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6. ¿Cuál es el proceso de calificar el producto que se va a vender?
R/________________________________________________________

7. ¿Cómo es el proceso de ventas al crédito?...