Encuestas para proveedores

ENCUESTA PARA PROVEEDORES

GENERAL: POSICIONAMIENTO Y PERSPECTIVAS


¿La eficacia y el trato de los interlocutores con los que ha tenido contacto es la adecuada?
(1=puntuación mínima; 5=puntuaciónmáxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


¿Su relación con DISTRIBUIDORA SARAYA le ofrece perspectivas de crecimiento?
(1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5

¿Considera a DISTRIBUIDORA SARAYAuna valiosa referencia en el mercado?
(1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Evalúe sus relaciones con DISTRIBUIDORA SARAYA en comparación con las mantenidas con el resto de susclientes
(1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Valore la evolución de nuestra relación en los últimos 12 meses
(1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5Indique el nivel de satisfacción general en su relación como suministrador de DISTRIBUIDORA SARAYA
(1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5






Identifique en orden de importancialos 4 factores que ud. Considera más importantes para la valoración de sus clientes


Nivel de facturación
Organización interna
Cantidad de productos en stock
Variedad de productos en stockCumplimiento de los plazos de pago acordados
Vínculo generado
Negocios a largo plazo
Solvencia
Antigüedad
Otros




AYUDENOS A MEJORAR

COMPRAS

Cordialidad en la atención (1=puntuación mínima; 5=puntuaciónmáxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5

Resolución de problemas (1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5

Cumplimiento de acuerdos (objetivos, volúmenes) (1=puntuación mínima; 5=puntuaciónmáxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Nivel de facturación (1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Gestión de devoluciones, reparaciones y garantías (1=puntuación mínima; 5=puntuaciónmáxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Observaciones:…………………………………………………………………….


RECEPCIÓN A PROVEEDORES

Cordialidad en la atención (1=puntuación mínima; 5=puntuación máxima)
1
 
2
 
3
 
4
 
5


Flexibilidad...