Encuestas

[pic]
Universidad de Oriente
Núcleo de Sucre
Escuela de Administración
Departamento de Contaduría
Asignatura: Estadística I






ENCUESTAS








Prof. José Félix Aponte















Cumaná, Mayo de 2011

1. ¿Qué son las encuestas y para qué se utilizan?

La encuesta es un método que se realiza por medio de técnicas de interrogación,procurando conocer aspectos relativos a los grupos. Una encuesta se trata de requerir información a un grupo socialmente significativo de personas acerca de problemas en estudio y se utilizan para luego, mediante el análisis cuantitativo, sacar las conclusiones.

2. Explique el proceso para diseñar y ejecutar una encuesta

Para diseñar una encuesta, se debe delimitar los objetivos que sepersiguen, qué información se necesita para cubrir estos objetivos y dónde se encuentra esa información. Esta etapa previa es muy importante, ya que cuando se hace un estudio estadístico de una realidad empírica, la información resulta siempre muy costosa y los medios económicos disponibles, habitualmente, son escasos, por lo tanto se genera un problema de asignación de recursos para optimizar elbinomio coste-información.
El procedimiento general para diseñar un cuestionario involucra:
*La elección de temas amplios que deben reflejar el propósito de la encuesta: los temas amplios que deben reflejar el tema de encuesta deben enumerarse. Desafortunadamente, mientras mas largo sea el cuestionario, menor será el cociente de respuesta a la encuesta; mientras mas corto sea elcuestionario, mayor será el cociente de respuesta. Por tanto es decisivo que se evalúe los méritos de cada pregunta y determine si la pregunta es realmente necesaria y si lo es cómo formularla de manera óptima.
*La decisión sobre una forma de respuesta: el formato del cuestionario particular a seleccionarse y la formulación de preguntas específicas se ven afectados por el modo de respuestapretendido.
*La formulación de preguntas: debido a la relación inversa entre la longitud de un cuestionario y la tasa de respuesta a la encuesta, cada pregunta debe presentarse claramente en el menor número posible de palabras, y cada pregunta debe considerarse esencial para la encuesta. Además, las preguntas deben estar libres de ambigüedades. Por ejemplo, considere las dos preguntassiguientes:
1. ¿Fuma usted? __Sí __No
2. ¿Cuántos años tiene? __ (en años)
La pregunta 1 tiene varias ambigüedades posibles. No es claro si la respuesta deseada se refiere a cigarros, puros, pipas o a una combinación de éstos. Tampoco es claro si el principal interés de la pregunta era conocer si se fuma ocasional o habitualmente. Si sólo nos interesa el consumo actual de cigarros, tal vezsería mejor preguntar:
1. ¿Aproximadamente, cuántos cigarros fuma al día? __
Al contestar a la pregunta 2, como se señaló anteriormente, el respondiente puede sentirse confundido respecto a responder sobre la base del último cumpleaños o del cumpleaños más cercano, a menos que se especifique la definición operacional apropiada. Este problema puede evitarse, sin embargo, si se preguntasimplemente:
2. Escriba la fecha de su nacimiento: __ __ __
*La prueba piloto y las revisiones finales: una vez que se han analizado los pros y los contras de cada pregunta, el instrumento se organiza adecuadamente y se dispone para la prueba piloto, de manera que pueda examinarse en cuanto a claridad y longitud. La prueba piloto en un pequeño número de sujetos es una fase esencial en laaplicación de una encuesta. Este grupo de individuos no sólo proporcionará una estimación del tiempo necesario para responder la encuesta, sino que también se les pedirá que comenten cualquier ambigüedad percibida en cada pregunta y que recomienden preguntas adicionales.

3. Tipos de encuesta
• Encuesta por muestreo y encuesta por censo: cuando se recaba información a todas las personas...