Encuestas

¡Buen día! Somos estudiantes de la Universidad San Carlos de Guatemala y cursamos la Clase de Estadística 1 de la carrera de Ingeniería. Como parte de nuestro trabajo en clase , estamos realizandoesta encuesta, la cual nos ayudará a conocer la percepción que usted tiene sobre el servicio que recibe en el centro de salud "Mixco". La información que nos brinde será confidencial y solo seráutilizada para esta investigación. Agradecemos de antemano su colaboración.
Instrucciones: Marque con una “X” la respuesta que considere más adecuada. En caso
de cometer una equivocación,circule la respuesta correcta.

Edad
Menor de Edad
18 - 25
25 – 40
40 – 60
Mayor a 60
Nivel Educativo
Universitario
Bachillerato
Básicos
Primaria
Sabe leer
Sabe Escribir

SexoEncuesta de Calidad de Servicio a los Usuarios de los Servicios que Presta el Centro de Salud de MIXCO.


1. ¿Qué área Suele Visitar más?
a) Pediatría
b) Consulta General
c) Control Prenatal
d)Vacunación

2. ¿Con que Frecuencia recurre a este Servicio?
a) Menos de una vez al mes
b) Una vez al mes
c) Una vez cada 15 días
d) Una vez por semana
e) Diariamente

3. ¿Cuál es su gradode satisfacción con los servicios que le ha brindado este Centro de salud en el último año?
a) Muy satisfecho/a
b) Algo satisfecho/a
c) Algo insatisfecho/a
d) Muy insatisfecho/a

4. Enocasiones es necesario asistir a una consulta sin tener cita, ya sea por motivos de urgencia o enfermedades imprevistas. ¿Cómo valora usted la organización que tiene este centro de salud para estassituaciones?
a) Muy buena
b) Buena
c) Regular
d) Mala
e) Muy mala

5. ¿Cuánto dinero ha gastado en medicinas durante la última visita al Centro de Salud?
Q____________

6. ¿Es usted atenido a lahora que es citado para su consulta médica normalmente?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A Veces
d) Casi nunca
e) Nunca


7. ¿Cuál ha sido la duración de la espera desde que llegó a esta unidad...