Encueta

Páginas: 6 (1489 palabras) Publicado: 1 de abril de 2012
Diagnóstico de la Cultura Organizacional a la empresa
Para realizar el análisis se propone un conjunto, de preguntas filtros:

1. ¿Quiénes somos como empresa? ¿En qué negocio estamos? ¿Para qué existimos? ¿Cuál es la Misión de nuestra empresa?
R/ Somos Una empresa Orientada a la buena atención de nuestros clientes, Implementando valores y principios de nuestra empresa para el buenfuncionamiento de la misma. Estamos en el negocio de la venta de alimentos y Golosinas, existimos para servir a nuestros clientes y darles la mejor atención posible. La Misión de nuestra empresa es crecer día a día mediante la Implementación de métodos que ayudan al crecimiento de nuestra empresa.

2. ¿Cómo éramos, cómo nacimos, como crecimos, cómo hemos sido hasta hoy, etc.?
R/ Nuestro negocio empezóHumildemente, hemos prosperado desde abajo y se puede decir que hemos alcanzado el éxito de la empresa ya que hoy en día nuestra empresa creció y presta un buen servicio a todos nuestros clientes.

3. ¿Cómo estamos, hoy. Teniendo en cuenta indicadores y parámetros de los aspectos técnicos y sociales. Técnicos: utilidades, pérdidas, recursos financieros, parte en el mercado, recursos deinversión, producción, tipo y número de equipos, etc. Sociales: Cantidad de trabajadores y dirigentes, salario ausentismo, fluctuación de personal, capacitación, comportamientos, normas valores, etc.
R/ Actualmente la empresa cuenta con una estabilidad, ya que estamos bien en todo aspecto, la producción de nuestros productos es buena por la cantidad de trabajadores con que cuenta la empresa, ellos sonprecisos y cuidadosos a la hora de la elaboración de los productos, actualmente contamos con 15 empleados que laboran en diferentes puestos como ser: producción, atención al cliente, administración etc. El salario con que cuentan los trabajadores es su respectivo Salario Mínimo. Como toda empresa hay reglas y valores que se deben respetar estrictamente de lo contrario se hará el recorte de personalRespectivo a los que no lo sigan.

4. ¿Cómo estamos, cómo nos sentimos: satisfacciones e insatisfacciones, comunicación, estilo en la toma de decisiones, etc.?
R/ Actualmente estamos satisfechos con los logros de nuestra empresa, ya que empezamos de muy abajo y hemos crecido como empresa, la comunicación ha sido primordial para el éxito de nuestra empresa ya que hay un excelente entendimientode todos los empleados y por consiguiente un buen funcionamiento de la empresa.

5. ¿Cómo queremos ser en un futuro inmediato, mediato o más distante? Visión de la empresa?
R/ La mayor aspiración de nuestra empresa es tener varias sucursales, ya que actualmente solo contamos con Una plaza.

6. ¿Cuáles son nuestros objetivos?
R/ Brindar la mejor atención posible a nuestros clientes,Innovación de nuestros productos y un mejor desempeño de nuestros empleados.

7.¿Cuáles son los principales desafíos, oportunidades, presiones y restricciones que tenemos?
R/ El principal desafío es superar a la competencia, que nuestros productos salgan al mercado exterior, La presión es trabajar con la misma energía y el mismo resultado siempre.
8. Existe ambiente de apertura y confianza paramanifestar insatisfacciones, frustraciones?
R/ Nuestros empleados tienen todo el derecho de comunicar cuando no están de acuerdo en alguna actividad o trabajo indebido, para poder llegar siempre a una solución y que no afecte el ambiente laboral de la empresa.

9. ¿Cuál es el grado de participación y consulta en el proceso de toma de decisiones?
R/ El gerente hace Una evaluación de la actividadlaboral , esta le sirve para tomar decisiones cuando sea necesario.

10.¿Existe en el personal de dirección el sentido de aceptación a sugerencias innovadoras?
R/ si, cualquier idea del empleado es tomada en cuenta.

11.¿Se estimula la creatividad o predomina la rutina, el miedo a la autoridad, la critica las sanciones?
R/ Constantemente se hacen rutinas diferentes para evitar el estrés...
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