Ender

ESTADISTICA
DIAGRAMA DE PARETO
El diagrama de Pareto es una grafica para organizar datos, de forma que estos queden en orden descendente quiere decir de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades.
El diagrama permite mostrar gráficamente el principio de Pareto “pocos vitales, muchos triviales” esto significa, que hay muchos problemas sin importanciafrente a unos pocos graves. Mediante la grafica se coloca los “pocos vitales” a la izquierda y los “muchos triviales” a la derecha. También facilita el estudio comparativo de numerosos procesos dentro de las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales.
El principal uso al elaborar este tipo de diagramas es poder establecer un orden de prioridades en la toma dedecisiones dentro de una organización.
Hay q tener en cuenta que tanto la distribución de los efectos como sus posibles causas no es un proceso lineal sino que el 20% de las causas totales hacen que sean originados el 80% de los efectos.
Pasos para realizar el diagrama de Pareto:
1- Identificar el problema o área de mejora en la que se va a trabajar.
2- Identificar los factores que pueden estarincidiendo en el problema.
3- Definir el periodo de recolección.
4- Recolección de los datos.
5- Ordenar los datos.
6- Calcular los porcentajes relativo de cada causa o factor.
7- Calcular los porcentajes acumulados en forma consecutiva de cada factor.
8- Identificar los ejes. En el eje horizontal se anotan los factores de izquierda a derecha en orden decreciente encuanto a su frecuencia. En el eje vertical se gradúa de forma tal que sirva para mostrar el numero de datos observados.

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
Llamado también diagrama de Ishikawa el cual consiste en una representación grafica sencilla en la que puede verse de manera como una especie de espina central, el cual es una línea en el plano horizontal representando el problema a analizar que seescribe a su derecha. Es una herramienta surgida a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en los de servicios, para asi facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son calidad de los procesos, los productos y servicios.
A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas -como las espinas de un pez- que representan las causas valoradas como talespor las personas participantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisisparticipativo mediante grupos de mejora o grupos de análisis, que mediante técnicas como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que originan un problema, con lo que puede ser posible la solución del mismo.
Pasos para realizar el diagrama de causa y efecto
1- Hacer un diagrama en blanco.
2- Escribir deforma concisa el problema o efecto.
3- Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema.
4- Realizar una lluvia de ideas de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
5- Realizar un cuestionario, por qué a cada causa no más de 2 o 3 veces, porque no se dispone de tiempo necesario, porque no se dispones de tiempo para estudiar las características de cada producto.6- Comenzar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fácil de implementar, y de alto impacto.

GRAFICAS DE CONTROL
Los gráficos de control ayudan en la detección de modelos no naturales de variación en los datos que resultan de procesos repetitivos y dan criterios para detectar una falta de control estadístico. Un proceso se encuentra bajo control estadístico cuando la...