Endocalidad

Endocalidad es un concepto desarrollado por el australiano Ken O’Donnel, y lo define como la relación entre nuestra forma de ser y pensar y el mundo que se establece alrededor de nosotros. Implica enmejoras humanas en términos de nuestra conciencia, decisiones, relaciones y comportamiento. Además, el autor percibe la endocalidad como valores tales como: sensatez, visión, sensitividad,cooperación, efectividad, respeto que considera necesarios para la excelencia. Razona que son calidades que el humana debe de desarrollar “desde dentro hacia fuera del individuo”. El concepto de endocalidadprofundiza la cuestión de la esencia del ser humano desde el punto de vista emocional y espiritual, no sólo en el ambiente profesional sino también en el entorno general.

Por otra parte, O’Donnelrelaciona la endocalidad al desarrollar planeaciones estratégicas empresariales, ya que tenemos que mirar dentro del ser para elaborar un plan personal. Considera que “todo individuo es una organizaciónen sí mismo y que para lograr una organización excelente, dinámica, capaz de perseguir resultados positivos el componente humano debe hallarse integrado en sí mismo.” Además, la endocalidad invita aque las empresas tomen conciencia de que cuando se desarrolla a las personas integralmente y se trabaja en los Valores y en su expresión congruente, entonces los resultados producidos serán, comoconsecuencia natural, de calidad. En otras palabras, la endocalidad se traduce en la capacidad del individuo para crear y conservar un estado de tranquilidad y disposición inmediata para la acciónpositiva, aunque viva inmerso en el complejo mundo actual.

Según O’Donnel y la consultaría de PriceWaterHouse, para que haya un buen nivel de calidad dentro de un ámbito empresarial, (1) debe de haber unalto compromiso ante toda la organización y debe de suceder de manera constante; (2) también debe de haber un constante flujo de comunicación con el fin de crear un ámbito de confianza y de...