Endoformas
Páginas: 71 (17510 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2009
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN
ELABORADA POR:
MTRO. JOSE SERGIO CHIO PEREZ.
OBJETIVO GENERAL.
Al finalizar el curso, el alumno analizará y describirá el desarrollo histórico de la administración así como sus principales exponentes y funciones en el entorno social, por medio del estudio de las diferentes corrientes y escuelas administrativas.
TEMAS Y SUBTEMAS.|Unidad |Tema |
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|I |Conceptos básicos de la administración |
| |Importancia de la administración |
| |La administración ciencia, Técnica o arte|
| |glosario de términos |
| |Relación de la administración con otras ciencias |
| |Funciones de la administración con el entorno social |
| | |
| ||
|II |Administración y calidad |
| |Principales enfoques de la calidad |
| |Modelos de calidad administrativa |
| |La administración global y la calidad || |Bases de la administración de la calidad |
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|III |Origen de la administración|
| |Escuela científica |
| |Escuela clásica |
| |Escuela de las Relaciones Humanas |
| |Escuela estructuralista |
| |Escuelaneumano – relacionista |
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|IV |Administración y Dirección de empresas|
| |Perfil |
| |Área básica |
| |Área de apoyo |
| |Conocimiento Final integrado |
| |habilidades y actitudes|
| | |
| |Examen final |
GLOSARIO DE TERMINOS
✓ % de responsabilidad de la alta Dirección en los problemas de una organización
✓ % de responsabilidad de los trabajadores en los problemas de la organización✓ Misión
✓ Funciones
✓ Productividad
✓ Calidad.- Grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los requisitos
✓ Diagrama de reacción en cadena
✓ Estándar
✓ Estandarización
✓ Estándares de control
✓ Estrategias de competitividad
✓ Tecnología (aplicaciones en las 5 “MS”)
✓ Cliente interno (70 % de producto)
✓ Cliente externo (70 % utilidad)...
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