ENDOMARKETING

Páginas: 5 (1024 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2015




ÍNDICE
Dedicatoria……………………………………………………………………………………………….. pág. 2
Introducción………………………………………………………………………………………………..pág. 4
Concepto de Endomarketing……………………………………………………………………….pág.5
Los 3 pilares del Endomarketing………………………………………………………………….pág. 5.1
Objetivos del Endomarketing………………………………………………………………………pág.6
Importancia………………………………………………………………………………………………..pág.7
Elementos delEndomarketing…………………………………………………………………….pág. 7.1
Funciones……………………………………………………………………………………………………pág. 8
Beneficios…………………………………………………………………………………………………..pág.8.1
Conclusiones……………………………………………………………………………………………….pág. 9
Anexos………………………………………………………………………………………………………..pág. 10 -11
Bibliografía………………………………………………………………………………………………….pág. 12




INTRODUCCIÓN

En esta oportunidad presentamos el siguiente tema titulado“ENDOMARKETIN” término relativamente nuevo en marketing, EL ENDOMARKETING es ante todo una estrategia de relacionamiento y gerenciamiento que tiene como objetivo desarrollar en su equipo de trabajo una mentalidad que está en sincronía con el marketing externo que usted práctica, siendo por esta razón conocido como marketing interno.
Por esta razón todos los que lo atienda o que con el tengan relacióndeben estar preparado para actuar o interactuar de una manera sincronizada, integrándose al proceso de conquista y mantenimiento. Se espera que desde la asistente, pasando por la secretaria, auxiliares ayudantes y otros colaboradores dejen claro que toda la concentración de ellos se dirige al encantamiento de los clientes. Por lo tanto es fundamental la ocurrencia de un cambio continúo entre losparticipantes, querer información a partir de los problemas internos que puedan estar en problemas.
El Endomarketing se enfoca en la formación del recurso humano para las distintas áreas de su compañía, mediante programas orientados al profesionalismo y Las Campañas de enriquecimiento de las Endomarketing son personas, adecuándolas a las estrategias de marketing a los nuevos requerimientos delinterior de la empresa que mercado. Se diseñan para fidelizar al cliente interno Satisfacer las necesidades del público interno, en alineación con los objetivos de la organización.


ENDOMARKETING
Es el conjunto de técnicas que permiten vender la idea de empresa a un mercado constituido por los trabajadores (clientes internos) que desarrollan su actividad en ella, con el objetivo último de aumentar sumotivación y como consecuencia directa su productividad. Toda actuación dirigida hacia el personal interno de la empresa actuará de manera significativa y tendrá efector directos en aspectos como rendimiento, productividad, vinculación y por ende en el valor competitivo o activo intangible de la organización.
Los 3 pilares del endomarketing
Motivación: La empresa debe descubrir que es lo que motivaa sus colaboradores. Un buen porcentaje de la motivación de las personas proviene de la automotivación. El resultado final de la motivación será incrementar el engagement.

Integración: Deben comprender como su trabajo afecta la operación y en consecuencia al éxito. Deben entender la importancia de la colaboración y trabajo en equipo para el logro de los objetivos. Asegurarse de que todas laspersonas de la organización se sientan parte de la empresa.

Comunicación: La motivación e integración se construyen por la información. La efectividad del mensaje está relacionado con la efectividad del canal. Seleccione los mensajes estratégicos a posicionar en la mente de su colaborador.


Lo que se intenta con esto es hacer ver al trabajador que forma parte de la empresa y que sucontribución no es solo trabajo sino que es necesario para poder llevar adelante la empresa, de forma que capte que no solo es un miembro más de ella sino que él es una parte de la empresa, es un colaborador de la misma. El trabajador estará informado y comprometido ya que se le reconoce todo aquello que hace en ella, haciéndole sentir motivado en la misma. Para poder implantar este tipo de marketing...
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