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Control

Concepto
El control es una de las principales actividades administrativas dentro de las organizaciones.
El control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y eficaz ytomar acciones correctivas cuando sea necesario.
La función de control se relaciona con la función de planificación, porque el control busca que el desempeño se ajuste a los planes. El proceso administrativo, desde el punto de vista tradicional, es un proceso circular que se retroalimenta. Es por esto que en la gestión, el control permite tomar medidas correctivas.

Importancia

El control es devital importancia dado que:
1. Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente.
2. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
3. Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
4. Localiza a los lectores responsables de la administración, desde elmomento en que se establecen medidas correctivas.
5. Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
6. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
7. Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos losrecursos de la empresa.


Proceso del control


Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.

¿Qué es un estándar?
➢ Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.El control consiste en tres pasos:
1) Medición del desempeño.
2) Comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias que existen.
3) Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las necesarias medidas correctivas.


Medición de resultados

Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades demedida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.


Comparación del desempeño con el estándar

➢ Cuando hay diferencia entre el desempeño y el estándar, por lo general se necesitan criterios para evaluar su significado.
➢ Establecer una variación rígida absoluta o incluso una gama de los que es satisfactorio o no adecuado

➢ Corrección de las Desviaciones
➢ Asegurarse que lasoperaciones están ajustadas y que se hacen esfuerzos para alcanzar los resultados inicialmente planeados.
➢ Siempre que se descubran variaciones de importancia, es imperativa una acción enérgica e inmediata.









La acción correctiva la aplica quien tiene autoridad sobre el desempeño

➢ Para una máxima efectividad, la corrección de una desviación deberá ir acompañada por unaresponsabilidad fija e individual, hacer responsable a un individuo por su trabajo es uno de los mejores medios de lograr lo esperado
➢ A este último paso en el proceso de control implica más que buscar dificultades y corregirlas.
➢ Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la diferencia.
➢ La acción remediadora
➢ este último paso en el procesode control implica más que buscar dificultades y corregirlas.
➢ Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la diferencia.













Tipos
Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la organización, estos son: el control preliminar, concurrente y de...