Enfermera General

INSTITUTO DE ESTUDIOS AVANZADOS DE ENFERMERIA


ESPECIALIDAD: ENFERMERIA QUIRURGICA


NIVEL DE ESTRÉS EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA Y SU RELACION CON LA CALIDAD DE ATENCION HACIA LOS PACIENTES DEL AREA DE URGENCIAS DEL HOSPITAL GENERAL REGIONAL No 2




PRESENTA: Gómez Galindo Rosa Gabriela



México D.F. 21 DE Septiembre del 2012.









NOMBRE
Gómez Galindo rosaGabriela.


Enfermera General del servicio de urgencias del Hospital General Regional No 2

Profesional Técnico en Enfermería General

GOGR840839FJ7

5641-7017
gabygomez120@gmail.com

COLABORADORES
Profa. Graciela cadena.




INTRODUCCION
Actualmente el estrés es un tema común en las investigaciones laborales debido a las condiciones ambientales, sociales, personales yeconómicas a las que nos enfrentamos cotidianamente. Por ello es necesario identificar adecuadamente la presencia de estrés, así como las estrategias de afrontamiento ya que puede afectar la actividad y el rendimiento en el trabajo de cualquier profesional además de la vida persona.
Una de las áreas que causan mayor estrés en un hospital es el área que urgencias ya que el personal es más susceptible debidoa la tensión emocional constante. El profesional se implica en exceso ya que indica atender demasiadas exigencias inaplazables y al final se vera desbordado por los requerimientos que le imponen los demás.
No se puede obviar que en la actualidad la instituciones de salud presentan carencias no solo estructurales sino de recursos humanos y materiales, un alto número de ingresos de pacientes a losservicios de urgencia afectan el buen funcionamiento de los mismos; la falta de personal en esta área genera factores estresantes que inquietan al personal de enfermería. En tal sentido esto influye en la labor que desempeña al momento de dar cuidado al paciente, llegando a presentar insatisfacción y malestar lo cual puede influir de forma directa del mismo en horas críticas.
Es de destacar queel rol de enfermería genera incertidumbres en vista que experimentan dudas de que tanto pueden implicarse con los pacientes que tienen a su cuidado.




MARCO TEORICO
El estrés laboral es un fenómeno personal y social cada vez mas frecuente y con consecuencias importantes a nivel individual y organizacional. A nivel individual puede afectar el bienestar físico y psicológico, y la salud delas personas. A nivel colectivo puede deteriorar la salud organizacional (1), puede causar invalidez psicológica y fisiológica franca; sin embargo, también tiene manifestaciones mas sutiles de morbilidad que pueden afectar el bienestar personal.(2)
El estrés es casi inevitable en muchos trabajos. Cuando la presión empieza a acumularse ocasiona un efecto negativo en nuestras emociones, en nuestroproceso de pensamiento y en nuestra condición física (3). Se puede definir entonces como la reacción del individuo ante las exigencias del trabajo aunadas a otras variables, las cuales superan las capacidades de enfrentarlas, provocando desequilibrios tanto individuales como en el ambiente laboral(4).
TIPOS
Existen dos tipos de estrés laboral:
 EPISODICO: se puede dar por un despido, escircunstancial y eventual.
 CRONICO: se puede presentar cuando la persona se encuentra sometida a las siguientes situaciones:
-ambiente laboral inadecuado: son los llamados estresores del ambiente físico: falta de luz o luz mas brillante, ruido excesivo o intermitente, vibraciones, aire contaminado, alta o baja temperatura. Estos factores requieren de una doble adaptación, tanto física comopsicológica.
- sobre carga de trabajo: es el estrés por sobre estimulación. Se presenta por exigencias psicosensoriales violentas, simultaneas, numerosas, persistentes y variables. Exige una adaptación fuera del límite normal.
- alteración de ritmos biológicos: es el estrés que se produce al alterar las constantes biológicas determinadas por el ritmo cardiaco determinado a su vez por las secreciones...