enfermera

ESTRATEGIAS PARA IMPULSAR EL TRATO DIGNO
A LOS DERECHOHABIENTES Y FAMILIA.

Trato gentil, digno y respetuoso. Atención a sus problemas y mejorar la calidad de la atención.

LA CALIDAD EN LAATENCIÓN A LA SALUD

El tema de la calidad se ha convertido en un asunto recurrente en los servicios de salud actuales, dentro de un esquema de consecución de mejores resultados a menor coste y, sobretodo, con la mayor satisfacción de usuarios y trabajadores. Está comprobado que las enfermeras y sus cuidados inciden de manera fundamental en el cumplimiento de los objetivos de calidad de unainstitución sanitaria. Por tanto, se presentan en este capítulo los conceptos generales sobre calidad y su aplicación a la empresa sanitaria, desde un punto de vista que trata de aportar ideas sobre losaspectos concretos de la gestión de enfermería, con la inclusión de las líneas maestras de la gestión de la calidad y la puesta en marcha de un programa de este tipo.

PERSONAL DE ENFERMERIA

Elpersonal de enfermería del Instituto Mexicano del Seguro Social posee conocimiento, experiencia, entusiasmo, unión, dirección y sincronía de esfuerzos para brindar calidad en la atención en los serviciosde salud.

CUIDADO DE LA SALUD

PERSONAL DE ENFERMERIA
ALTA RESPONSABILIDAD EN:




PERSONAL DE ENFERMERÍA

SITUACION ACTUAL





modelos propiosresultados

experiencias
talento
COMPROMISO DE ENFERMERIA CON EL DERECHOHABIENTE


PERSONA FAMILIA COMUNIDAD
Mejorar la calidad de la atención:
• Trato gentil , digno y respetuoso.
•Atención a sus problemas.
CALIDAD EN LA ATENCION DE ENFERMERIA
DEFINICION:
Satisfacción de las necesidades de salud, demandas de atención y expectativas de los derechohabientes y la familia.CARACTERISTICAS:
Integral, humana, educativa, segura, contínua y eficiente.
TRATO DIGNO Y RESPETUOSO
DEFINICION:
 Respeto a los derechos humanos.
 Información completa, veráz y oportuna.
...