Enfermeria

PROTOCOLO DE SEÑALIZACION

Conforme a lo dispuesto en el artículo 28 de la resolución 4445 de 1996

• Recepción: Servicio de dirección y administración: Violeta
• Baños: Servicio de Consulta Externa: Naranja
• Área quirúrgica: Servicios quirúrgicos: Verde
• Preparación: Servicios quirúrgicos: Verde
• Consultorios: Servicio de consulta externa: Naranja.
• Servicio Farmacéutico: Serviciode apoyo a las actividades de diagnostico y tratamiento: Amarillo
• Gerencia y administración: Servicio de dirección y administración: Violeta
• Servicios generales: Café.

GUIA DE GUIAS

1. OBJETIVO

Estandarizar de manera clara y precisa la elaboración, revisión, aprobación, control, actualización, distribución, conservación y disposición final de las guías de atención en salud de laClínica La Aguacatala S.A.

2. ALCANCE

Aplica a todos las guías y manuales de atención clínica requeridos por el estándar No 5 de procesos prioritarios del Sistema Único de Habilitación.

3. RESPONSABLE

3.1 AUXILIAR DE CALIDAD: Es responsable de la revisión, distribución y control de todos los documentos.

3.2 JEFES DE AREA: Son responsables de la revisión bibliográfica y de estudiospara la adopción, adaptación o elaboración de las guías y/o protocolos de las áreas que aplique.

3.3 COMITÉ DE CALIDAD: Es el encargado de evaluar y aprobar las guías institucionales.

4. DEFINICIONES

 SOGCS: Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

 CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD: Se entiende como laprovisión de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de alcanzar en alto grado la adhesión y satisfacción de los usuarios.

 SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN: Proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y revisiónexterna de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calida de la atención del cliente en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas. Es realizada por personal idóneo y entrenado para tal fin, y su resultado es avalado por la entidad de acreditación autorizada para dicha función.

SISTEMA: conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

 SISTEMA DE GESTIÓN: Sistema para establecer las políticas, los objetivos y la metodología utilizada para lograr dichos objetivos.

 GESTIÓN DE LA CALIDAD: actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad.

 PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o queinteractúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Los elementos de entrada para un proceso son generalmente resultados de otros procesos. Los procesos de una organización son generalmente planificados y puestos en práctica bajo condiciones controladas para aportar valor.

 PRODUCTO: Resultado de un proceso.

 PROCEDIMIENTO: Forma especificada para llevar a cabo unaactividad o un proceso.

 INFORMACIÓN: datos que poseen significados.

 DOCUMENTO: información y su medio de soporte. El medio de soporte puede ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestra patrón o una combinación de estos.

 REGISTRO: documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. Formato diligenciado.

 EVIDENCIAOBJETIVA: datos que respaldan la existencia o veracidad de algo.

 POLITICA: Intensiones globales y orientación de la organización.
 DIAGRAMA DE FLUJO: Representación gráfica de un proceso.

 INDICADOR DE GESTIÓN: Instrumento de medición de actividades y procesos críticos del sistema.

5. PIRAMIDE DOCUMENTAL

Primer Nivel : Manual de Calidad
Segundo Nivel : Procedimientos
Tercer...